Sur le marché de la livraison urbaine, les enjeux RSE sont actuellement centrés sur la neutralité carbone et le bien-être social. Les entreprises du secteur se focalisent majoritairement sur la mobilité douce, la réduction des émissions de gaz à effet de serre, et la qualité de vie au travail. Ces axes traduisent des attentes fortes en matière de durabilité environnementale et d'inclusion sociale.
Mobilité douce et réduction des émissions de gaz à effet de serre
La mobilité durable est une priorité pour 68% des acteurs du secteur, qui investissent dans des modes de transport plus propres. La réduction des émissions GES est également un domaine d’action central, engagé par 66% des organisations similaires. Des entreprises comme Cygogne valorisent la livraison à vélo-cargo, et Dilitrans déploient des solutions innovantes pour limiter l'empreinte carbone.
Trusk déploie plusieurs initiatives dans ces domaines, notamment l'utilisation progressive de véhicules électriques et l'optimisation des tournées via des outils algorithmiques. Ces actions visent à réduire l'impact environnemental des livraisons en améliorant l'efficacité énergétique et en maîtrisant les émissions liées au transport.
Économie circulaire et gestion des déchets
14% des organisations similaires s'investissent dans le réemploi, le recyclage et la réduction des déchets, aspects essentiels pour limiter les impacts environnementaux à long terme. Certaines initiatives relèvent de la reprise et valorisation des produits, prolongement naturel de ces stratégies.
Trusk agit dans ce domaine par la mise en place d’un système de collecte et de gestion des déchets d’équipements électriques et électroniques, ainsi que la reprise de produits en fin de vie pour leur réutilisation ou recyclage. Ces pratiques s'inscrivent dans une volonté d’encourager des modèles circulaires de gestion des ressources.
Absence d’initiatives formalisées sur certains axes RSE
À l’instar de plusieurs entreprises de son secteur, Trusk ne communique pas d’initiatives précises concernant la biodiversité, la gouvernance responsable, ou la finance durable. Ces thèmes, bien que moins présents dans les communications des organisations similaires, restent des leviers de développement possibles. Par exemple, certaines sociétés comme Cygogne intègrent la lutte contre la corruption et renforcent la transparence via des rapports spécifiques.
Engagement social modéré mais réel
Les entreprises du secteur abordent également les enjeux sociaux, notamment le respect des droits humains et la qualité de vie au travail. Trusk montre une attention particulière aux valeurs portées par ses livreurs via la Trusk Academy, contribuant à la formation et à l’intégration des collaborateurs. Bien que ce volet soit moins développé dans ses communications que pour ses pairs, il constitue un point d’ancrage en matière de responsabilité sociétale.
En synthèse, Trusk présente une démarche RSE structurée autour de la mobilité durable et de la réduction des émissions, avec des initiatives concrètes dans l’économie circulaire. Son positionnement RSE global est évalué à B, témoignant d’une communication plus complète que la majorité des entreprises similaires, malgré une marge de progression sur certains enjeux sociaux et de gouvernance.
