
L'activité principale de l'entreprise est le conseil en expérience client et la transformation des centres de contact, en intégrant des solutions technologiques avancées pour améliorer la relation client et l'engagement des collaborateurs.
C
Score d'analyse RSE
L'organisation fait partie des 50% d’organisations les plus engagées, hors top 20%, parmi les organisations qui lui sont comparables.
+160,000
Organisations analysées au totalAnalyse par axe
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Méthodologie : Score calculé selon 6 thématiques RSE (Carbone, Biodiversité, Économie circulaire, Investissements durables, Gouvernance, Impact social)
Sources : Données publiques, rapports RSE, initiatives documentées, bases de données officielles
Dernière mise à jour : janvier 2026
Le marché du conseil en expérience client et transformation digitale, où Activeo évolue, est marqué par des enjeux RSE variés. Les entreprises similaires intègrent principalement la gouvernance responsable, la neutralité carbone et le social/sociétal dans leurs stratégies, avec une attention particulière au suivi des performances et à l'éthique des affaires.
La gouvernance responsable constitue un pivot pour une part importante des acteurs du secteur. Les principaux domaines d'action sont la lutte contre la corruption, le suivi transparent des résultats et les engagements publics pour la transition durable. Par exemple, CGI met en œuvre des clauses RSE chez ses fournisseurs et développe une gouvernance ouverte.
Activeo s'inscrit dans cette dynamique en publiant un rapport RSE détaillé et en adhérant au Pacte des Nations unies, témoignant d’un engagement formel en faveur de la durabilité. L'entreprise communique également ses avancées régulièrement, soutenant la transparence envers ses parties prenantes.
Dans un contexte où 30% des entreprises similaires se concentrent sur la sobriété numérique et 32% sur la réduction des émissions de GES, les initiatives liées à la neutralité carbone sont centrales. Des entreprises comme CGI s'engagent sur des objectifs ambitieux de zéro émission nette avec des plans concrets de transition des flottes et de centres de données.
Activeo, bien que ne communiquant pas sur l'ensemble des volets carbone, agit concrètement sur la sobriété numérique via sa certification Cisco Sustainability. Elle a aussi développé une stratégie RSE visant à réduire son impact environnemental global, notamment à travers l'écoconception et une gestion durable des ressources naturelles.
Les entreprises comparables font état d'initiatives importantes en faveur du respect des droits humains, de la qualité de vie au travail et de l'inclusion RH. Plusieurs acteurs ont adopté des politiques inclusives, favorisent la diversité et garantissent un équilibre entre vie personnelle et professionnelle.
Activeo met en avant sa démarche de responsabilité sociale et environnementale visant à améliorer la qualité de vie de ses collaborateurs. Néanmoins, les sources analysées ne détaillent pas davantage d'actions spécifiques dans ce domaine, alors que ce sont des priorités pour près d'un tiers des entreprises du secteur.
Avec une note globale C, Activeo présente une communication RSE plus développée que la moyenne de ses pairs, particulièrement sur la gouvernance responsable et la neutralité carbone. Son engagement sur des partenariats publics et la transparence dans ses résultats reflète une volonté affirmée de progression cohérente et structurée.
Organisations leaders
Inetum
A
La principale activité est la fourniture de services de conseil en transformation digitale et d'intégration de systèmes pour aider les entreprises à optimiser leurs processus et infrastructures numériques.
ITS Group
A
La principale activité est la fourniture de services de transformation numérique et de gestion de l'infrastructure IT, incluant le conseil, l'intégration et la maintenance des systèmes d'information.
tgwleads
B
Fourniture de services informatiques pour les entreprises, y compris la gestion des opérations numériques, la sécurité informatique et l'innovation technologique. L'entreprise propose également des solutions de cigarettes traditionnelles et des services de cautionnement judiciaire.
Initiatives identifiées chez les leaders
Reporting RSE selon les indicateurs GRI sur effectifs, diversité et sécurité.
“Déploiement d'une initiative globale de reporting ...” - InetumScore élevé à l’Index Égalité Professionnelle Femmes-Hommes 2023
“ITS Group publie son score de 90 points à l’Index ...” - ITS GroupDéveloppement de solutions de réfrigération et de climatisation innovantes
“tgwleads développe des solutions de réfrigération ...” - tgwleads56% des organisations similaires communiquent sur les enjeux RSE
+1393 initiatives collectées parmi 50 organisations similaires
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