Le secteur de la santé se confronte aujourd'hui à des enjeux RSE centrés sur des thématiques sociales fortes, la maîtrise des impacts environnementaux, et une gouvernance éthique renforcée. Dans ce contexte, les établissements se mobilisent principalement sur l'impact social et territorial, l'inclusion dans les ressources humaines, et la réduction des impacts carbone au sein de leurs opérations.
Engagements sociaux et sociétaux
L'impact social et territorial ainsi que l'inclusion et l'égalité dans les ressources humaines représentent des axes majeurs d'action dans le secteur. Cleveland Clinic déploie de nombreuses initiatives concrètes pour soutenir ses populations locales, à travers des aides alimentaires, des soins subventionnés, et des programmes de développement économique local. Ces efforts englobe notamment :
- la lutte contre l'insécurité alimentaire avec des épiceries solidaires ;
- l'accès facilité aux soins gratuits ou à tarif réduit pour les patients vulnérables ;
- le soutien à la formation professionnelle et à l'emploi local.
De surcroît, la clinique s'engage dans la qualité de vie au travail en développant des actions pour réduire la détresse morale des soignants et promouvoir la santé mentale maternelle.
Gouvernance responsable et transparence
Cleveland Clinic affiche une gouvernance structurée autour de la transparence et du suivi des résultats. Elle a réalisé une évaluation approfondie des enjeux matériels en 2021, impliquant de multiples parties prenantes internes et externes, et aligne ses stratégies avec les Objectifs de Développement Durable et le Pacte Mondial des Nations Unies. Le rapport annuel couvre des sujets variés, allant de la lutte contre la corruption à l'intégration des enjeux sociaux et environnementaux, illustrant une démarche de responsabilisation en phase avec le secteur.
Économie circulaire et réduction des impacts environnementaux
Parmi les actions environnementales, Cleveland Clinic agit sur la réduction des déchets et l'approvisionnement responsable, en mesurant notamment son poids sur la gestion des déchets médicaux et la promotion du réemploi. Des efforts sont également engagés pour affiner la mesure des émissions de gaz à effet de serre et travailler à leur réduction, même si les initiatives comparables dans le secteur incluent plus fréquemment des projets d'efficacité énergétique ou des innovations dans la mobilité durable. Par exemple, le CHU de Nice et le CHU Grenoble Alpes mettent en œuvre des stratégies globales de transition écologique intégrant des projets énergétiques et de mobilité que Cleveland Clinic ne mentionne pas explicitement dans ses sources consultées.
Synthèse du positionnement RSE de Cleveland Clinic
Avec un score global B, Cleveland Clinic présente une communication plus complète que la majorité de ses pairs, notamment par ses engagements sociaux et sa gouvernance responsable. Son approche structurée autour du dialogue avec les parties prenantes et de la transparence contribue à un positionnement solide dans le paysage des établissements de santé analysés.
