
Synapse Développement est une agence spécialisée dans l'intelligence artificielle (IA) depuis plus de 20 ans. Elle accompagne les entreprises dans leurs projets de transformation numérique en intégrant des solutions d'IA performantes et pragmatiques. L'entreprise se concentre sur la valorisation du capital de connaissances, combinant expertise technologique et approche opérationnelle pour déployer des solutions adaptées aux données et aux systèmes d'information des clients. Synapse propose des services tels que l'aide à la rédaction, la formation, l'analyse sémantique, les callbots, les agents IA et les chatbots pour améliorer la relation client, la performance et l'efficacité des services.
B
Score d'analyse RSE
L'organisation fait partie du top 20% des organisations les plus engagées, hors top 5%, parmi les organisations qui lui sont comparables.
+160,000
Organisations analysées au totalAnalyse par axe
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Méthodologie : Score calculé selon 6 thématiques RSE (Carbone, Biodiversité, Économie circulaire, Investissements durables, Gouvernance, Impact social)
Sources : Données publiques, rapports RSE, initiatives documentées, bases de données officielles
Dernière mise à jour : juin 2026
Le marché de l'intelligence artificielle affiche des enjeux RSE liés principalement à la sobriété énergétique du numérique, à la gouvernance responsable, ainsi qu'à la sensibilisation aux transitions durables. Les entreprises du secteur adoptent des stratégies pour réduire leur impact carbone, défendre une éthique des affaires, et promouvoir l'inclusion sociale.
Plusieurs entreprises similaires, telles que Zaion et DialOnce, mettent en place des initiatives fortes pour diminuer leur empreinte carbone, en optimisant l'utilisation des modèles d'IA et en améliorant l'efficacité énergétique des infrastructures.
Synapse Développement s'engage également sur ce domaine, notamment à travers la participation au Digital Cleanup Day 2025 et à la Semaine du Numérique Responsable, des actions visant à promouvoir la réduction des déchets numériques et la sensibilisation à une gestion plus responsable des ressources numériques.
L'éducation, la sensibilisation et la formation sont des leviers essentiels pour un déploiement responsable de l'IA. Des entreprises comme Synapse Développement développent des initiatives ciblées en ce sens.
Synapse a conduit des ateliers, des webinaires et des formations adressées à différents publics, incluant notamment des élèves du collège Edouard-Lartet de Gimont. Ces actions sont conçues pour initier les participants aux enjeux environnementaux liés au numérique et encourager des comportements plus durables.
Dans un secteur souvent associé à une forte consommation de ressources, les initiatives favorisant le réemploi et le tri des matériels sont encore peu fréquentes mais stratégiques.
Synapse Développement a activement participé au Digital Cleanup Day 2025, un événement citoyen promouvant la réutilisation et le recyclage des équipements numériques, accompagnés d'ateliers sur la réduction des déchets numériques. Ces actions rejoignent des efforts sectoriels pour intégrer l'économie circulaire à la gestion des équipements numériques.
Avec un score global de positionnement RSE B, Synapse Développement affiche une communication plus complète que la majorité de ses pairs, en particulier sur les axes de sobriété numérique et de sensibilisation aux enjeux durables. Bien que ses initiatives soient concentrées sur ces points, la démarche reflète une attention croissante portée aux enjeux RSE dans le secteur de l'intelligence artificielle.
Organisations leaders
Nexa Forward
B
L'activité principale de l'entreprise est l'intégration de l'intelligence artificielle dans les processus commerciaux pour améliorer l'efficacité et la productivité. Elle se concentre sur la fusion de la technologie et des compétences humaines pour offrir des solutions innovantes aux entreprises.
Zaion
A
Développement de solutions d'Intelligence Artificielle Conversationnelle et Générative dédiées à la Relation Client. Automatisation des demandes à faible valeur ajoutée, assistance en temps réel des conseillers, et analyse des conversations clients-conseiller. Expertise en reconnaissance vocale, compréhension du langage naturel et détection des émotions.
Smart Tribune
B
La principale activité de l'entreprise est le développement et la fourniture de solutions logicielles pour l'amélioration du service client, notamment à travers des outils d'automatisation et de gestion de la relation client.
Initiatives identifiées chez les leaders
Réduction de l'impact écologique des solutions IA génératives
“Smart Tribune met en avant la nécessité de **maîtr...” - Smart TribuneDévelopper des solutions transformatrices pour les organisations
“Nexa Forward développe des solutions transformatri...” - Nexa ForwardFinancement de microcrédits et accompagnement pour entrepreneures tanzaniennes
“Zaion a soutenu l’autonomisation économique des fe...” - Zaion33% des organisations similaires communiquent sur les enjeux RSE
+109 initiatives collectées parmi 48 organisations similaires
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