Analyse RSE Serenadom

Le secteur des services d'aide à la personne, en particulier l'accompagnement à domicile des personnes âgées ou en situation de handicap, est marqué par une forte attention aux enjeux sociaux et sociétaux. La majorité des acteurs mettent l'accent sur l'impact social et territorial, ainsi que le respect des droits humains et la qualité de vie des bénéficiaires.

Priorité au respect des droits humains et à la qualité de vie

Les entreprises similaires consacrent une part importante de leurs efforts à garantir le respect des droits humains et à améliorer les conditions de travail des intervenants. Serenadom s'inscrit dans cette dynamique avec plusieurs initiatives actives, notamment la charte interne qui assure une prise en charge individualisée, la prévention de la maltraitance, et le respect du consentement des personnes accompagnées. La confidentialité et la participation des familles font aussi partie de son engagement.

Impact social et territorial en action

Un tiers des entreprises comparables développent des actions pour renforcer leur impact social localement. Elles favorisent par exemple des dispositifs innovants d’accompagnement coordonné ou l’habitat inclusif, comme le fait ADMR via des plateformes de répit et des modèles d’habitat adaptés. En comparaison, Serenadom communique sur plusieurs initiatives visant à respecter et adapter ses prestations selon les besoins individuels, mais aucune action spécifique d’impact territorial ou habitat inclusif n’a été identifiée dans les sources analysées.

Approche de la gouvernance et transition écologique

Les acteurs du secteur ont commencé à intégrer la gouvernance responsable, notamment autour de la transparence et de l'éthique, quoique moins fréquemment que les aspects sociaux. Serenadom présente un positionnement sur ces sujets, sans toutefois détailler d’initiatives concrètes dans les documents étudiés. Quant aux enjeux environnementaux tels que la réduction carbone ou la biodiversité, ce domaine reste généralement peu développé dans ce secteur, et Serenadom n’a pas communiqué d’actions en ce sens.

Synthèse du positionnement RSE de Serenadom

Serenadom présente une communication RSE centrée sur le respect des droits humains et la qualité de vie des personnes accompagnées, dans la lignée des tendances observées chez ses pairs. Avec un score global C, elle communique de manière plus complète que la moyenne des 404 entreprises similaires analysées.