Le marché des services logiciels de gestion et de pilotage pour entreprises et professionnels intègre des enjeux RSE divers, avec une attention portée à la gouvernance responsable, à la réduction des émissions carbone, à l'économie circulaire et à la qualité de vie au travail. Les entreprises du secteur privilégient la transparence, l'éthique et la sobriété numérique, tout en développant des solutions favorisant la dématérialisation.
Gouvernance responsable et engagement éthique
Le secteur valorise particulièrement le suivi des résultats, la transparence et l’éthique des affaires. Cette orientation se traduit par des feuilles de route ESG structurées et une lutte contre la corruption, comme le montre l'exemple d’Esker ou Quadient, qui ont mis en place des politiques RSE solides avec dialogues parties prenantes et engagement Global Compact.
Épithète intègre ces enjeux en étant certifiée ISO 26000 niveau « Confirmé » et labellisée Hosmony « Excellence », dans le cadre de la démarche RSE de sa maison mère Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Elle agit à travers des partenariats publics et une gouvernance éthique, alignée sur les attentes réglementaires et sociétales.
Réduction de l’impact environnemental et sobriété numérique
Les entreprises du secteur s'engagent dans des démarches de réduction des émissions de gaz à effet de serre et de sobriété numérique. Elles privilégient l’optimisation énergétique des infrastructures, la dématérialisation et l'écoconception des solutions logicielles. Quadient, par exemple, vise la neutralité carbone d’ici 2050 avec des objectifs de réduction à court terme.
Épithète concentre ses efforts sur la sobriété numérique, avec des initiatives pour réduire l’impact lié à la gestion de la facturation papier grâce à la facturation électronique et la modernisation énergétique de ses infrastructures certifiées. Sa démarche inclut également l'optimisation du stockage des données et l'écoconception de ses produits numériques.
Économie circulaire et transformation des services
Environ 10 % des entreprises similaires agissent dans l’économie circulaire via le réemploi, l’écoconception ou le développement de modèles économiques alternatifs. BCSolutions propose, par exemple, un reconditionnement des équipements et des solutions de dématérialisation.
Épithète développe des solutions logicielles axées sur la dématérialisation et la gestion sécurisée des factures électroniques, visant à optimiser les processus tout en limitant les déchets physiques. Son offre HBS e-factures facilite la facturation électronique en conformité avec les normes en vigueur, contribuant à la réduction des impacts environnementaux.
Qualité de vie au travail et respect des droits humains
La qualité de vie au travail et le respect des droits humains constituent des priorités notables, avec des initiatives en faveur de la diversité, de l’inclusion et des conditions de travail. Esker et Quadient illustrent ces engagements par des politiques inclusives et des programmes de formation.
Épithète agit dans ces domaines par des actions concrètes pour améliorer le bien-être de ses collaborateurs et promouvoir la diversité et l’égalité des chances. Elle développe par ailleurs les compétences internes pour renforcer employabilité et performance, en cohérence avec sa démarche RSE globale.
Positionnement RSE de Épithète
Avec un score global B, Épithète présente une communication RSE relativement complète comparée à ses pairs. Son engagement s'exprime particulièrement dans la gouvernance responsable, la sobriété numérique et l’écoconception des solutions. Les initiatives concrètes observées illustrent une démarche structurée dans un marché où ces enjeux sont essentiels.
