Le secteur des services à la personne est marqué par des enjeux RSE principalement sociaux et sociétaux, avec une attention croissante portée sur l'impact territorial, la qualité de vie au travail, ainsi que l'inclusion et l'égalité dans les ressources humaines. Ces aspects reflètent la dimension humaine au cœur de l'activité, complétée par des avancées sur la gouvernance et quelques initiatives environnementales.

Engagement social et qualité de vie au travail

L'impact social et territorial reste un pilier essentiel dans ce marché, avec des structures développant des services adaptés aux publics vulnérables et aux besoins locaux. L'UNA des Pays du Calaisis, par exemple, déploie un large éventail d’actions pour accompagner les personnes fragilisées à domicile et favoriser le bien-être client et salarié.
Concernant Agidom Services, aucune initiative spécifique n’a été relevée dans les documents consultés, mais cet axe est largement valorisé par ses pairs.

La qualité de vie et le respect des droits humains font l'objet d'actions concrètes chez les acteurs comme ABC Services à la personne, qui assure équipements de protection et cohésion d'équipe, ou bien s.e.s.i.s.s., qui accompagne les salariés en insertion à travers des formations et services de mobilité. Agidom Services mentionne cet axe sans toutefois présenter d’initiatives détaillées dans les sources analysées.

Inclusion et égalité dans les ressources humaines

L’inclusion est un domaine en développement, avec des initiatives visant à promouvoir la diversité culturelle, l’égalité hommes-femmes et l’emploi des personnes en situation de handicap. À l’image de Proxidom-Services qui met en avant ces valeurs ou ABC Services qui établit des partenariats locaux pour l’intégration professionnelle. Agidom Services n’a pas communiqué sur des initiatives précises mais évoque cet enjeu dans sa présentation.

Gouvernance responsable et transparence

Les entreprises du secteur commencent à insister sur l'éthique des affaires et la sensibilisation aux enjeux de la transition durable. Par exemple, Travaillons Ensemble a obtenu un agrément d'entreprise solidaire d’utilité sociale, qui soutient l’engagement responsable, tandis que d’autres développent des actions de communication et de dialogue avec les parties prenantes. Les informations disponibles n’indiquent pas d’initiatives précises de ce type côté Agidom Services.

Mobilité durable et environnement

Quelques organisations intègrent des démarches pour réduire leur empreinte carbone, par exemple ABC Services opte pour un parc automobile électrique et promeut le télétravail. s.e.s.i.s.s. propose un accompagnement des salariés pour des mobilités plus écologiques. Agidom Services ne présente pas d’actions explicites sur ces aspects dans les données analysées.

Positionnement RSE de Agidom Services

Agidom Services communique sur plusieurs enjeux sociaux, notamment l'inclusion et la qualité de vie au travail, sans toutefois détailler d'initiatives précises dans ses sources publiques. Globalement, sa communication RSE est cohérente avec la moyenne de ses 134 homologues, ce qui lui vaut une note globale C.