Le secteur des services à la personne, particulièrement dans l'accompagnement des personnes en perte d'autonomie, se caractérise par des enjeux RSE centrés sur l'impact social, le respect des droits humains, et la qualité de vie au travail. Ces dimensions sont au cœur des préoccupations RSE des organisations similaires, qui adoptent aussi des démarches en éthique et écoresponsabilité.
Engagement social et territorial
L'impact social et territorial demeure un enjeu majeur pour une majorité d'acteurs dans ce secteur. ADS de la Côte d'Emeraude illustre cet engagement par un ensemble d'initiatives concrètes, telles que l'accompagnement personnalisé des personnes fragilisées à domicile et l'extension de ses services aussi bien en capacité qu'en zone géographique. Des actions spécifiques, comme la formation des intervenants au repérage de la fragilité, renforcent le professionnalisme et la pertinence de l'accompagnement proposé.
Ces initiatives rejoignent les pratiques observées chez Vitalliance, qui développe également des habitats inclusifs et des actions collectives pour les aidants.
Qualité de vie au travail et inclusion
L'amélioration des conditions de travail et le respect des droits humains sont des leviers privilégiés dans le secteur. ADS de la Côte d'Emeraude agit dans cette voie via la valorisation des compétences, l'optimisation des temps de travail, et le développement d'une politique managériale structurante. L’index d’égalité femmes-hommes publié souligne aussi une attention portée à l'inclusion au sein des ressources humaines.
En parallèle, des entreprises comme Vitalliance s'engagent plus largement sur l'inclusion, notamment par des initiatives liées au handicap et l’adaptation des postes de travail.
Gouvernance responsable et sensibilisation
Sur le plan de la gouvernance, ADS de la Côte d'Emeraude s'inscrit dans les standards du secteur avec, par exemple, son adhésion à une union reconnue d'utilité publique, qui témoigne d’une éthique affirmée. L'association organise également des ateliers destinés aux aidants, participant à la sensibilisation aux enjeux sociaux et durables.
Certaines entreprises similaires vont plus loin en adoptant le statut de société à mission, combinant éthique et impact sociétal, comme le fait Cocooning Services.
Économie circulaire et environnement
Bien que le secteur soit moins avancé dans les démarches environnementales, ADS de la Côte d'Emeraude a engagé des actions concernant la gestion des déchets et la sensibilisation à l’éco-conduite. Ces efforts s’inscrivent dans des pratiques observées également chez Homecare Alliance group, qui développe des politiques de réduction des émissions et de tri des déchets.
Sur la neutralité carbone, ADS de la Côte d'Emeraude ne communique pas d'initiative à ce stade, un domaine qui reste peu développé dans le secteur en général.
Positionnement RSE d'ADS de la Côte d'Emeraude
Avec un score global élevé en RSE, ADS de la Côte d'Emeraude affiche un positionnement proactif notamment sur les enjeux sociaux et territoriaux, ainsi que sur la qualité de vie au travail, en cohérence avec les attentes du secteur. Cette association présente une communication RSE plus complète que la majorité de ses pairs, confortant son engagement sous un angle social et gouvernance.
