Le secteur de l'assurance en France fait face à des enjeux RSE marqués par la nécessité d'intégrer la transition écologique et sociale dans ses pratiques. Les entreprises du marché doivent concilier performance économique et réduction des impacts environnementaux, tout en renforçant leur responsabilité sociale et leur gouvernance. Le respect des droits humains, l'inclusion et la qualité de vie au travail figurent également au cœur des préoccupations.
Engagement social et inclusion dans les ressources humaines
Le respect des droits humains et l'équité dans les pratiques RH sont des axes privilégiés par un nombre significatif d'organisations similaires, dont 10 % développent des actions concrètes. Les initiatives vont de l'amélioration de la qualité de vie au travail à la promotion de l'inclusion et de l'égalité, notamment en matière de diversité et d'emploi des personnes en situation de handicap.
Chez Kereis France, cette dimension est particulièrement valorisée avec plusieurs initiatives actives et des objectifs pour 2025. L'entreprise a notamment :
- mis en place un partenariat technologique facilitant l'accès au service client pour les personnes sourdes ou malentendantes,
- formalisé une politique d'inclusion et d'égalité en promouvant la diversité, le télétravail et les horaires adaptés,
- engagé des actions ciblées comme la campagne « Les femmes du digital chez Kereis » pour renforcer la parité au sein des équipes.
Ce positionnement s'inscrit dans une démarche RSE intégrée et mobilise l'ensemble des collaborateurs.
Actions pour la neutralité carbone et la sobriété numérique
La réduction des émissions de gaz à effet de serre, via des pratiques innovantes et une meilleure efficacité énergétique, est un enjeu partagé par plusieurs entreprises du secteur. Les initiatives portent sur l'écoconception des services numériques, la sobriété énergétique, ainsi que des campagnes de sensibilisation aux comportements responsables.
Kereis France a déployé des actions dans ce domaine telles que :
- l'évaluation annuelle de son empreinte carbone depuis 2019 et la mise en place d'une task force IT dédiée à la sobriété numérique,
- l'écoconception de son site web selon les bonnes pratiques reconnues,
- la sensibilisation des collaborateurs à la réduction des consommations énergétiques et au tri des déchets électroniques.
Ces efforts reflètent une approche progressive et intégrée, en phase avec les objectifs de l'Accord de Paris.
Gouvernance responsable et sensibilisation aux enjeux durables
Le volet gouvernance responsable constitue également un axe important, avec des entreprises qui instaurent des pratiques éthiques, assurent la transparence des résultats et multiplient les actions de sensibilisation. Ces démarches favorisent la mobilisation collective et l'intégration des enjeux RSE au plus haut niveau.
Kereis France s’inscrit dans cette dynamique, notamment par :
- la création d’un comité interne de Développement Durable depuis 2012,
- une communication régulière sur les engagements et résultats RSE,
- la mise en œuvre d’actions de sensibilisation comme la Semaine Européenne du Développement Durable,
- et l’encouragement des collaborateurs à s’engager dans des activités de mécénat, notamment via le fonds Kereis 4 Impact.
Engagement dans le mécénat et le développement durable sociétal
Sur le plan du mécénat, une part non négligeable des entreprises du secteur soutient activement des projets à impact social, environnemental ou territorial. Ces actions contribuent à renforcer le lien avec les parties prenantes et à valoriser l'engagement sociétal.
Kereis France déploie également des initiatives dans ce sens, telles que :
- le soutien à plusieurs associations œuvrant dans la santé et l’insertion sociale,
- l'organisation d'actions solidaires et environnementales lors de la Semaine Européenne du Développement Durable,
- et la promotion du mécénat de compétences auprès de ses collaborateurs, avec un objectif chiffré d'implication.
Positionnement global
La communication RSE de Kereis France apparait ainsi plus complète que celle de la majorité des 141 organisations similaires analysées, justifiant une note globale A. L’entreprise présente des initiatives diversifiées et structurées, notamment en matière sociale, carbone et gouvernance, même si le secteur offre encore des possibilités pour renforcer certains axes comme l'économie circulaire.
