Le secteur de la création de sites internet et du marketing digital intègre des enjeux RSE liés principalement à la réduction de l'empreinte environnementale du numérique et à la gouvernance responsable. Les entreprises de ce marché investissent notamment dans la sobriété numérique et l'écoconception pour limiter l'impact carbone des activités digitales.
Écoconception et sobriété numérique : des leviers clés pour réduire l'impact environnemental digital
Dans ce secteur, la sobriété numérique et l'écoconception des sites web sont des domaines où près de 16% et 12% des entreprises similaires sont actives. Cela traduit une volonté de diminuer le poids des contenus numériques et d’améliorer l'efficacité énergétique des plateformes en ligne. Par exemple, Voyelle a développé des sites comme Destination Rennes en appliquant une démarche d'éco-conception permettant une réduction significative des émissions de CO₂ tout en offrant une expérience utilisateur optimale.
M Com propose une méthode structurée d'éco-conception web combinant six piliers : allègement des contenus multimédia, optimisation du code, choix d’un hébergement éco-responsable et sensibilisation des visiteurs. Ces actions concrètes témoignent d'un engagement clair pour diminuer l’empreinte environnementale numérique tout en maintenant la performance et l’esthétique des sites.
Gouvernance responsable et sensibilisation à la transition durable
La gouvernance responsable est un axe pertinent sur ce marché avec des domaines comme le suivi des résultats, la transparence, et la sensibilisation aux enjeux sociétaux. Environ 11% des organisations développent des initiatives dans ces champs.
Par exemple, Altaïr Communication avance vers une certification B Corp pour formaliser ses engagements sociaux et environnementaux. M Com, de son côté, a initié une stratégie de sensibilisation à la RSE en interne, recommandant la remise en question régulière des pratiques, la désignation d’un responsable RSE, et la réalisation de bilans périodiques. Cela souligne une prise en compte des bonnes pratiques de gouvernance et de formation aux enjeux de la transition durable.
Actions complémentaires observées chez les pairs en phase d'accompagnement et sensibilisation
Alors que M Com ne présente pas d'initiatives identifiées concernant d'autres axes RSE, plusieurs entreprises similaires illustrent la diversité des démarches possibles. Par exemple, Makeo agit sur l'économie circulaire avec une politique d'achats durables et des supports de communication éco-conçus (Makeo).
Phare Web réalise quant à elle un suivi rigoureux des consommations d'énergie et eau dans ses locaux, adopte des pratiques anti-gaspillage, et avance vers le label Green Key montrant un engagement global environnemental et social (Phare Web).
Positionnement RSE de M Com
M Com se positionne au-dessus de la moyenne des 257 entreprises similaires avec un score global RSE B. Sa communication met particulièrement l'accent sur l'écoconception digitale et la sensibilisation RSE, secteurs dans lesquels elle déploie plusieurs initiatives concrètes déjà mises en œuvre. En l'absence d'autres actions identifiées dans les sources analysées, l'agence semble orienter sa démarche vers une intégration progressive et ciblée des enjeux RSE essentiels au marché.
