Le marché de la vente d'appareils électroniques reconditionnés présente des enjeux clés en matière de responsabilité sociale et environnementale, notamment liés à l'économie circulaire, la réduction des déchets électroniques, l'amélioration de la transparence et gouvernance responsable, ainsi que la prise en compte des émissions carbone. Les organisations actives sur ce marché développent des modèles économiques favorisant le réemploi et la réparation pour limiter l'impact environnemental et social de la production d'appareils neufs.
Actions dans l'économie circulaire et la réduction des déchets
La majorité des entreprises similaires, à l'instar de Back Market, investissent principalement dans des modèles économiques circulaires qui encouragent la réutilisation et le reconditionnement des appareils électroniques. Back Market promeut une plateforme mondiale offrant des appareils garantis et vérifiés, ce qui réduit considérablement les déchets électroniques et la consommation de ressources. Cette démarche est illustrée par une réduction substantielle de l'empreinte carbone des produits reconditionnés et des initiatives conjointes pour prolonger la durée de vie des appareils.
- Plateforme mondiale de vente d'appareils reconditionnés avec contrôle qualité approfondi
- Engagement avec iFixit pour le droit à la réparation et produits durables
- Réduction de 1,3 million de tonnes de CO2 évitées depuis 2014
Des entreprises comme Refurbed et Okamac manifestent des approches similaires en créant une alternative au neuf par le reconditionnement et des garanties associées, contribuant à la réduction des déchets électroniques.
Engagements pour la réduction de l'empreinte carbone
Back Market fait état d'une politique active de mesure et de gestion de son empreinte carbone annuelle, intégrant scopes 1, 2 et 3. L'entreprise met en œuvre des mesures concrètes pour améliorer l'efficacité énergétique de ses activités numériques et logistiques, notamment par l'optimisation des centres de données et des emballages éco-conçus.
- Utilisation d'un outil innovant pour évaluer le ratio émissions évitées vs émissions générées
- Campagnes de sensibilisation visant à réduire la fast tech et la surconsommation
- Promotion de pratiques responsables auprès des clients et collaborateurs
Ce travail trouve un écho chez certains pairs qui priorisent également la réduction des émissions de gaz à effet de serre à travers la prolongation de la durée de vie des produits et l'optimisation des processus industriels, telles que les initiatives développées par Refurbed.
Initiatives sociales et gouvernance responsable
Sur le volet social, Back Market s'engage à réduire la fracture numérique via un partenariat avec Emmaüs Connect, qui forme des populations vulnérables aux compétences digitales. Par ailleurs, la société met en œuvre des politiques internes de gestion des ressources humaines basées sur l'équité et la qualité de vie au travail.
- Analyse et correction des écarts salariaux
- Formation continue et évaluation transparente des collaborateurs
- Journées de bénévolat rémunérées pour les employés
En matière de gouvernance, Back Market a obtenu la certification B Corp, attestant d'une démarche volontaire de transparence et d'intégration des enjeux sociaux et environnementaux dans sa stratégie. Des actions pédagogiques sont aussi menées pour sensibiliser le public aux enjeux de la transition durable, une approche partagée par plusieurs acteurs du secteur.
Positionnement global de Back Market
Avec un score global de positionnement RSE de niveau A, Back Market communique de manière complète et structurée sur ses engagements, notamment dans l'économie circulaire. Son intégration des enjeux environnementaux et sociaux s'inscrit dans la continuité des meilleures pratiques identifiées parmi les 50 entreprises similaires analysées.
