Le secteur touristique régional, incluant Montpellier, est marqué par une attention croissante portée aux enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance. La majorité des acteurs s'engagent sur la gestion durable des ressources, la sensibilisation aux transitions durables, la protection des écosystèmes et le développement de modèles circulaires adaptés au territoire.
Transitions environnementales et gestion des ressources
Les organisations sur ce marché priorisent la protection des écosystèmes et la gestion durable des ressources naturelles. Cela se traduit par des projets concrets comme la réduction des consommations énergétiques, la valorisation d’énergies renouvelables et la préservation de la biodiversité locale.
L’Office de Tourisme de Montpellier agit activement dans ce cadre avec des initiatives visant à installer des équipements thermo-solaires dans les hébergements touristiques, optimisant ainsi la production d'eau chaude sanitaire tout en diminuant la dépendance aux énergies fossiles. L’office promeut également l’isolation des bâtiments des partenaires pour limiter les déperditions de chaleur. Par ailleurs, la valorisation de zones naturelles non entretenues pour la préservation de la faune et la flore locale fait partie de sa démarche.
Engagement social et gouvernance responsable
Le secteur valorise les actions de sensibilisation aux enjeux durables et la mise en œuvre de politiques inclusives. Cela inclut des programmes d’éducation au développement durable et une attention portée à l’accessibilité et à l’insertion sociale via le tourisme.
À Montpellier, l’Office de Tourisme obtient concrètement la marque Tourisme & Handicap, attestant d’un engagement reconnu pour l’accessibilité des personnes en situation de handicap. Il développe en parallèle une politique d’insertion à travers des partenariats avec des dispositifs locaux d’emploi et d’insertion. Le dispositif « Demandez Angela » témoigne de sa volonté d’assurer la sécurité et le bien-être des visiteurs consultez via des lieux sûrs.
Économie circulaire et coopération territoriale
Les acteurs de ce marché encouragent des modèles économiques basés sur la mutualisation, les circuits courts et la coopération territoriale, contribuant à réduire les impacts environnementaux et à renforcer l’ancrage local.
L’Office de Tourisme de Montpellier mène des actions concrètes dans ce domaine, telles que la promotion de la monnaie locale « La Graine » soutenant plus de 150 commerces régionaux. Il accompagne également les professionnels dans l’adoption de programmes d’amélioration environnementale et l’intégration de principes d’économie circulaire via son label Destination d’Excellence.
Synthèse du positionnement RSE de l’Office de Tourisme de Montpellier
L’Office de Tourisme de Montpellier présente un positionnement RSE solide, bien aligné avec les pratiques de ses pairs, en particulier sur la gouvernance responsable, l’engagement social et la transition énergétique. Son score global A témoigne d’une communication détaillée et d’initiatives structurées comparables aux meilleurs acteurs du secteur.
