Le marché des smartphones reconditionnés s'inscrit dans une dynamique forte d'économie circulaire, où la réduction des déchets électroniques et la promotion de modèles économiques durables sont au cœur des enjeux. Les entreprises du secteur cherchent aussi à intégrer des pratiques responsables en matière sociale et environnementale pour répondre aux attentes croissantes des consommateurs et régulateurs.
Économie circulaire : un levier majeur pour la réduction des déchets électroniques
Une large majorité des acteurs du secteur, à l'image de YesYes, privilégie le réemploi, le recyclage et la réduction des déchets. Ce domaine représente un axe fort, avec des initiatives comme le développement de modèles circulaires intégrant le reconditionnement, la reprise et la réparation. YesYes agit activement en proposant des smartphones, tablettes et ordinateurs remis à neuf avec garantie, et collabore avec des partenaires comme WeeeCycling pour le recyclage.
Des actions notables chez des acteurs similaires incluent :
- Recommerce Group, qui prolonge la durée de vie des mobiles par revente et reconditionnement
- Cash and Repair, spécialisé dans la réparation pour réduire les déchets
- Pixou Phone, avec une collecte et un recyclage des pièces usagées
YesYes complète cela par des approches d'écoconception et d'innovation, notamment grâce à des emballages éco-conçus et recyclables ainsi qu'à un engagement sur des circuits courts pour limiter l'empreinte carbone locale.
Social et sociétal : un engagement pour l'impact territorial et la qualité de vie
Les entreprises du secteur disent accorder une attention croissante aux dimensions sociales, incluant l'impact territorial et le respect des droits humains. YesYes s'inscrit dans ces dynamiques avec des initiatives concrètes comme un service client humain, un positionnement d’entreprise à mission et une implication dans l'économie sociale et solidaire.
D'autres acteurs proposent par exemple :
- Cadaoz, qui développe des formations en reconditionnement pour l'inclusion professionnelle
- Largo, avec une structure dédiée à l’économie sociale et solidaire
Ces démarches témoignent d'une volonté partagée d'intégrer les enjeux sociaux dans la chaîne de valeur, renforçant la durabilité globale du secteur.
Neutralité carbone et gouvernance responsable : des axes en développement
La sensibilisation à la réduction des émissions de gaz à effet de serre relègue encore le secteur à une phase d'amélioration. Le score modéré de YesYes s'inscrit dans cette tendance, avec des engagements autour de la limitation des impacts via les circuits courts, même si les actions très formalisées sont moins nombreuses que dans les domaines de l'économie circulaire.
Sur la gouvernance responsable, les initiatives sont globalement moins fréquentes. YesYes communique sur quelques thématiques relatives à l'éthique et la transparence, notamment avec son statut d'entreprise à mission, mais les exemples d'actions détaillées restent limités dans les sources consultées.
Synthèse du positionnement RSE de YesYes
YesYes présente une communication RSE globalement plus complète que la majorité de ses pairs dans l'univers des smartphones reconditionnés, notamment sur l'économie circulaire et l'engagement social, avec une note globale B. Cet état souligne une démarche constructive, en cohérence avec les attentes du marché et les pratiques observées chez les leaders du secteur.
