Le marché des solutions de paiement pour les petites et moyennes entreprises intègre des enjeux RSE couvrant les domaines environnementaux, sociaux et de gouvernance. Les entreprises dans ce secteur développent des initiatives notamment autour de la réduction des émissions de gaz à effet de serre, l'économie circulaire, et la qualité de vie au travail.
Transition écologique et réduction des émissions de gaz à effet de serre
La réduction des émissions de GES est une préoccupation majeure, comme en témoigne l'engagement d'environ 12 % des organisations similaires à s'attaquer à l'empreinte carbone industrielle. De telles actions incluent la mesure rigoureuse des émissions, l'électrification des flottes de véhicules et l'utilisation accrue d'énergies renouvelables.
Flatpay s'inscrit dans cette dynamique avec des actions concrètes :
- Mesure et divulgation détaillée des émissions tout au long de la chaîne de valeur.
- Transition vers l'électricité renouvelable et électrification progressive des véhicules de société.
- Mise en œuvre de mesures pour réduire la consommation d'énergie et limiter l'empreinte carbone.
Ces démarches correspondent aux pratiques observées chez des acteurs comme avem-groupe, qui s’engage par exemple à réduire ses émissions d’au moins 25% entre 2021 et 2030.
Économie circulaire et gestion responsable des ressources
Le secteur intègre progressivement des modèles basés sur l'économie circulaire. Environ 8 % des entreprises similaires développent des initiatives sur le réemploi, le recyclage et la réduction des déchets, ainsi que sur des nouveaux modèles économiques circulaires favorisant la durabilité.
Flatpay agit dans ces domaines à travers :
- Des programmes standardisés de reprise, reconditionnement et réutilisation des équipements pour prolonger leur durée de vie.
- Éco-conception des produits favorisant démontage, réparation et modularité.
- Réduction des déchets électroniques et adoption de matériaux recyclables ou biodégradables dans les emballages.
Ces initiatives reflètent les bonnes pratiques de groupes tels que Verifone qui met en œuvre une conception durable et des programmes circulaires étendus.
Engagement social et qualité de vie au travail
Le respect des droits humains, la qualité de vie et les conditions de travail apparaissent dans 10 % des organisations similaires comme des priorités.
Flatpay a formalisé son engagement par :
- Une politique exigeant des fournisseurs le respect des droits du travail, incluant l'adhésion aux conventions de l'OIT.
- La promotion de l'inclusion et de l'égalité dans les ressources humaines, avec des cibles définies et une démarche inclusive.
- Le développement de produits inclusifs, accessibles et conformes aux normes en vigueur.
Ces actions rejoignent des initiatives mises en place par Yoco, notamment autour du soutien aux travailleurs via des fonctionnalités innovantes.
Gouvernance et transparence dans la démarche RSE
Bien que moins systématiquement évoquée, la gouvernance responsable et la transparence restent des leviers complémentaires.
Flatpay a mis en place :
- Une gouvernance dédiée avec un suivi régulier des risques et opportunités liés à la durabilité par le conseil d’administration.
- La publication de rapports et communications régulières pour assurer la transparence envers les parties prenantes.
- Une stratégie RSE structurée définissant les orientations pour répondre aux enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance.
Positionnement global de Flatpay
Flatpay présente une communication RSE plus complète que la majorité de ses pairs, culminant en un score global élevé (A). Ses engagements couvrent plusieurs domaines clés, notamment la réduction des émissions, l’économie circulaire et la qualité sociale, avec des initiatives concrètes bien documentées.
