Sur le marché de l'externalisation commerciale et de l'animation en point de vente, les enjeux RSE principaux concernent la réduction de l'empreinte carbone, la gestion responsable des déchets, ainsi que le respect des droits humains et la qualité de vie au travail. Les organisations similaires montrent un intérêt notable pour la gouvernance responsable et les démarches d'éthique.
Réduction de l'empreinte carbone et promotion de la mobilité durable
La maîtrise des consommations énergétiques et la promotion de pratiques éco-responsables font l'objet d'attentions croissantes. Parmi les actions communes, on note :
- l'utilisation d'éclairage LED et d'équipements économes,
- la promotion de la mobilité à faibles émissions,
- la sensibilisation à l'écoconduite.
Upsell intègre ces dimensions en optimisant la consommation énergétique de ses locaux via l'éclairage LED, la ventilation naturelle et la gestion du chauffage. L'entreprise forme ses équipes aux pratiques responsables, encourage l'accès aux transports décarbonés et optimise sa flotte de véhicules, en veillant à leur entretien et renouvellement selon les normes récentes.
Gestion des déchets et économie circulaire
De nombreuses organisations du secteur mettent en œuvre des actions concrètes pour le réemploi, le recyclage et la réduction des déchets. Par exemple, certaines collaborent avec des associations pour valoriser les déchets électroniques ou plastiques, comme Daytona avec l’association ECODAIR.
Upsell agit activement dans ce domaine en partenariat avec plusieurs acteurs spécialisés pour :
- le recyclage des produits cosmétiques,
- la réhabilitation du matériel informatique,
- le reconditionnement des téléphones portables,
et favorise l’achat de fournitures de seconde vie ainsi que le tri et la sensibilisation des collaborateurs.
Respect des droits humains et éthique des affaires
Les entreprises du secteur valorisent l’égalité, la diversité, la lutte contre les discriminations et le travail illégal. Elles mettent en place des plans de formation et des politiques de tolérance zéro au harcèlement. Par ailleurs, la gouvernance responsable s’appuie fréquemment sur des démarches transparentes et éthiques.
Upsell s’engage à respecter ces principes avec des politiques internes fortes, incluant :
- la prévention du harcèlement et des discriminations,
- la promotion de conditions de travail respectueuses,
- une gouvernance alignée sur les normes ISO 26000 et des référentiels comme Ecovadis.
Ces actions renforcent la transparence et l'intégrité dans ses relations clients et fournisseurs.
Initiatives numériques responsables et partenariats durables
Une autre dimension qui émerge est l’application de la sobriété numérique et la structuration des partenariats pour la transition durable. Certaines entreprises digitalisent leurs processus RH pour limiter l’usage du papier.
Upsell a dématérialisé les bulletins de salaire et les processus de recrutement, réduisant ainsi l’empreinte papier et sécurisant les données personnelles. Par ailleurs, des partenariats solides soutiennent la pérennité de sa démarche RSE.
Positionnement RSE d'Upsell
Avec un score global A, Upsell communique de manière plus complète que la majorité de ses pairs, notamment en matière d’économie circulaire, d’énergies renouvelables et de gestion des déchets. Sa démarche, centrée sur des actions concrètes et mesurables, reflète un positionnement solide au regard des entreprises similaires.
