Dans le secteur du conseil et de la transformation numérique, les enjeux RSE se concentrent sur des axes variés tels que la décarbonation des activités, l'éthique des affaires, la qualité de vie au travail et la gouvernance responsable. Les entreprises similaires s'engagent également sur des pratiques favorisant l'inclusion, la transparence et les collaborations durables, répondant ainsi aux attentes croissantes des parties prenantes.
Réduction des émissions et innovation responsable
La décarbonation figure parmi les domaines prioritaires pour les entreprises du secteur. CGI illustre cet enjeu par sa stratégie validée par Science Based Targets (SBTi), visant à aligner ses émissions sur l'objectif 1,5 °C de l'Accord de Paris. L'entreprise a déjà réduit ses émissions de types 1 et 2 de plus de 60 % entre 2019 et 2025 et favorise l'électricité renouvelable, notamment pour ses centres de données.
CGI intègre également dans ses offres une innovation responsable, prenant en compte les impacts ESG liés aux technologies numériques, incluant l'utilisation éthique de l'intelligence artificielle (IA) pour promouvoir la durabilité, comme avec EnvironmentMonitor360. Cette démarche se positionne parmi les meilleures pratiques du secteur comparables à celles mises en œuvre par Onepoint, notamment sur la sobriété numérique et l'écoresponsabilité.
Gouvernance responsable et éthique des affaires
Les entreprises similaires mettent en avant la transparence, la lutte contre la corruption et le suivi rigoureux des performances RSE. CGI développe une gouvernance solide avec des politiques validées annuellement, une évaluation régulière des fournisseurs (70 % des principaux fournisseurs évalués en 2024) et des certifications telles qu'EcoVadis Or, attestant de ses efforts en éthique et approvisionnement durable.
Un exemple notable chez CGI est l'implémentation d'une gouvernance dédiée à l'IA responsable, avec un centre d'excellence et un conseil de gouvernance multidisciplinaire. La gestion rigoureuse des risques liés à la confidentialité, la sécurité et la conformité réglementaire est ainsi assurée, rappelant les dispositifs similaires observés chez Impulse Conseil ou Onepoint.
Engagement social, inclusion et qualité de vie au travail
La dimension sociale et sociétale est fortement représentée chez CGI, avec de nombreuses initiatives visant à respecter les droits humains, améliorer les conditions de travail et promouvoir l'inclusion. L'entreprise applique des politiques rigoureuses de protection des données et de non-discrimination.
Des efforts ciblés concernent également l'inclusion des personnes en situation de handicap, notamment au Canada, avec des mesures d'adaptation et des partenariats locaux. CGI soutient aussi divers programmes éducatifs et communautaires, comme la formation gratuite à Hambourg pour des étudiants défavorisés ou les efforts de bénévolat et mécénat multi-pays, contribuant à un impact social territorial positif.
Économie circulaire et gestion durable des ressources
Alors que l’économie circulaire reste un axe moins développé globalement, CGI agit sur le réemploi et recyclage des déchets électroniques pour réduire son impact environnemental. Cette gestion responsable de ses actifs TI s'inscrit dans une volonté de prolonger la durée de vie des matériels, comparable aux démarches d'autres acteurs du secteur qui encouragent la réduction et la valorisation des déchets.
CGI travaille aussi avec ses fournisseurs pour intégrer les principes de l’économie circulaire dans la chaîne d’approvisionnement, démarche encore en cours d’amplification.
Positionnement global de CGI
Avec un score global A, CGI communique de manière plus complète et structurée que la majorité des 411 entreprises similaires analysées. Ses engagements forts en réduction des émissions, gouvernance responsable et actions sociales l’inscrivent dans une dynamique positive par rapport à ses pairs, sans extrapoler sur la durabilité effective de ces initiatives.
