Le secteur des télécommunications est marqué par des enjeux RSE majeurs, notamment la réduction de l'empreinte carbone, la lutte contre la fracture numérique, et la promotion d'une économie circulaire sur les équipements électroniques. Les entreprises sont aussi attendues sur la transparence et la gouvernance responsable dans un contexte de transition écologique.
Actions pour la réduction des émissions de gaz à effet de serre et efficacité énergétique
La décarbonation des activités industrielles et des réseaux est un enjeu central partagé par plusieurs acteurs. SFR a mis en place une trajectoire validée par la Science Based Targets initiative (SBTi) visant une réduction significative des émissions à horizon 2030 et 2050. Le groupe optimise ses réseaux, notamment la transition du cuivre vers la fibre, et améliore l'efficacité énergétique de ses datacenters en valorisant la chaleur fatale.
Par ailleurs, SFR s’engage dans des achats d’électricité renouvelable et développe des dispositifs de mise en veille sur les antennes 4G pour réduire sa consommation. Ces initiatives s’inscrivent dans une politique environnementale robuste associée à un plan « Le Cap », aligné avec l’Accord de Paris.
Inclusion sociale et égalité dans les ressources humaines
Le secteur valorise également les engagements sociaux, notamment en matière d’inclusion numérique et d’égalité professionnelle. SFR se distingue par des initiatives concrètes telles que le mécénat de compétences, les programmes de mentorat pour jeunes issus de milieux modestes, et des partenariats avec Emmaüs Connect pour lutter contre l’illectronisme.
Des actions spécifiques favorisent aussi la mixité dans les métiers techniques par le programme Carrières au féminin, ainsi que l’engagement pour réduire le sexisme ordinaire en entreprise via l’initiative #StOpE. La Fondation SFR soutient la remise d’équipements numériques à des publics fragiles, améliorant ainsi l’accès au numérique.
Développement de produits écoconçus et gestion des équipements
La conception responsable des produits et la gestion des déchets sont des enjeux largement présents sur le marché. SFR a développé un cahier des charges écologique couvrant la limitation des matières premières, la réparabilité, et l’utilisation de matériaux recyclés. Les emballages sont sans plastique et réduits en volume.
Le groupe promeut la réutilisation et le recyclage via les 4R (réemploi, réparation, reconditionnement, recyclage) et offre des services de reprise et vente de téléphones reconditionnés. Ces initiatives illustrent une approche progressiste dans la mise en œuvre de l’économie circulaire, bien que ce domaine reste moins développé globalement dans le secteur.
Initiatives sociétales et mécénat
SFR déploie un mécénat actif mobilisant ses collaborateurs autour de projets solidaires et de collecte pour des associations telles que les Restos du Cœur ou la Fondation des Hôpitaux. Le groupe soutient aussi des projets de reforestation (#REDsponsable) pour restaurer les écosystèmes, avec des financements issus des clients et des actions pérennes.
Ces engagements renforcent la dimension sociale et territoriale de la RSE, en cohérence avec les attentes sociétales du secteur des télécommunications.
Positionnement global de SFR
Avec un score RSE global positionné en tête de son secteur (note A), SFR communique de manière étoffée et concrète sur les enjeux environnementaux et sociaux, notamment la décarbonation, l’inclusion sociale et l’écoconception. Ses initiatives correspondent aux pratiques observées chez ses pairs, avec des secteurs comme Bouygues Telecom ou AT&T proposant des démarches comparables sur certains volets.
Dans l’ensemble, SFR présente une communication RSE qui la place parmi les leaders en termes de transparence et d’engagements affichés dans le secteur des télécommunications.
