Sur le marché de la gestion des invendus et des déchets, les communications RSE des entreprises comparables mettent surtout en avant l’économie circulaire : 94 % évoquent le réemploi, le recyclage ou la réduction des déchets, et 88 % de nouveaux modèles circulaires. La coopération territoriale, la sensibilisation et l’insertion apparaissent également parmi les enjeux documentés.
Faire évoluer la gestion des invendus vers l’économie circulaire
Comerso présente son activité comme un modèle de valorisation des invendus alimentaires et non alimentaires. Son offre associe diagnostic des flux, tri, logistique, traçabilité et mise en relation avec des associations, afin de privilégier le don et le réemploi plutôt que la destruction.
Les exemples publiés incluent l’accompagnement des dons ponctuels ou réguliers et des solutions pour les surstocks ou produits hors date contractuelle. L’entreprise indique que sa plateforme, créée en 2013 puis étendue au non-alimentaire, facilite le suivi des flux et des partenariats.
Comerso rapporte avoir redistribué l’équivalent de 280 millions de repas et évité la destruction de 170 800 tonnes de marchandises depuis 13 ans. À titre de comparaison, Hubency documente le réemploi de matériaux de chantier, tandis que la Fédération Envie met en avant la réparation et le reconditionnement d’équipements.
Relier réduction du gaspillage et solidarité
Dans les sources analysées, la redistribution constitue le principal lien entre l’activité de Comerso et les enjeux sociaux du marché. L’entreprise indique travailler avec plus de 2 500 associations et adapter les dons aux besoins et capacités de réception des structures partenaires.
Son accompagnement comprend la vérification des partenaires associatifs, la formation des équipes au don et le suivi des volumes redistribués. Le rapport de mission présente aussi un soutien aux associations et des actions visant à sensibiliser clients, partenaires et société aux enjeux sociaux.
Les entreprises comparables documentent parfois des dispositifs associant économie circulaire et insertion professionnelle, comme l’accueil et la formation de salariés en parcours d’insertion chez APTIMA. Les sources fournies ne décrivent pas d’initiative d’insertion portée par Comerso ; elles détaillent plutôt son rôle de coordination avec les associations.
Mesurer et formaliser les engagements
Comerso indique mesurer son empreinte carbone et accompagner clients, partenaires et transporteurs dans leurs démarches de réduction d’impact. Des reportings suivent notamment les volumes donnés, les unités de consommation sauvées et des indicateurs d’impact social. Les éléments fournis ne détaillent toutefois pas de résultats chiffrés propres à la réduction de ses émissions.
Le statut de Société à Mission, adopté en 2021, inscrit la lutte contre le gaspillage et la promotion de la solidarité dans ses engagements statutaires. L’entreprise indique également être certifiée B Corp depuis 2021 et publier un rapport de mission.
Synthèse
Comerso obtient un positionnement global A : sa communication RSE analysée est plus complète que celle des entreprises similaires. Les sources mettent particulièrement en avant son modèle de valorisation des invendus, ses partenariats associatifs et le suivi de certains impacts ; ce positionnement porte sur la communication repérée, et non sur une évaluation exhaustive de ses pratiques.
