Le secteur des transports publics fait face à des enjeux majeurs en matière de responsabilité sociétale des entreprises (RSE). Les attentes portent sur la promotion de la mobilité douce, la réduction des émissions de gaz à effet de serre, ainsi que l'amélioration des conditions sociales et territoriales. Ces défis résultent de la nécessité d'apporter une solution durable aux déplacements urbains tout en répondant aux impératifs environnementaux et sociaux.
Transition carbone et mobilité durable
La mobilité douce et le transport durable sont au cœur des stratégies des entreprises du secteur, avec plus de deux tiers d'entre elles actives dans ce domaine. Keolis Bordeaux Métropole Mobilités agit notamment en tant que société à mission depuis 2023, offrant un cadre structurant pour aligner ses activités sur des objectifs sociaux et environnementaux.
Elle développe le Lab TBMouv!, un laboratoire d'innovation métropolitaine soutenu par un fonds de 10 M€, destiné à concevoir des solutions telles que des navettes fluviales décarbonées et des systèmes embarqués pour améliorer la mobilité. En parallèle, la flotte de bus s'oriente vers une utilisation accrue de bioGNV, avec un objectif de transition à 100 % bioGNV dès 2024, contribuant à une réduction notable des émissions.
Optimisation énergétique et réduction des émissions
Les entreprises similaires privilégient la réduction des émissions de gaz à effet de serre par l'optimisation énergétique. Keolis Bordeaux Métropole Mobilités a mis en œuvre en 2023 plusieurs audits énergétiques qui ont permis d'identifier des économies, aboutissant déjà à une baisse de 17 % des consommations énergétiques grâce à des actions telles que l’écoconduite.
Elle combine ces démarches à un bilan carbone annuel incluant les scopes 1, 2 et 3, ainsi qu'à l'équipement de 403 bus avec des boîtiers d’écoconduite. La remise à niveau progressive de la flotte et la substitution des véhicules thermiques participent à ces efforts. Ces initiatives s’inscrivent dans une stratégie globale d'adaptation au changement climatique.
Engagement social et inclusion
Le respect des droits humains et l'inclusion sont des axes partagés par un tiers à près de la moitié des acteurs de ce marché. Keolis Bordeaux Métropole Mobilités propose un ensemble d'actions ciblées, notamment des modules de formation pour sensibiliser ses équipes à l'accueil des personnes en situation de handicap, en partenariat avec des structures spécialisées.
Le lancement du service Mobi’guide améliore l'accompagnement des déficients visuels sur le réseau TBM. L'entreprise a également obtenu une certification Cap Handeo et le label GEEIS Diversité, témoignant d'un engagement structuré pour l'égalité professionnelle et l'inclusion. Enfin, des actions comme la tarification solidaire facilitent l'accès aux transports pour des publics fragiles.
Préservation des ressources et biodiversité
Le marché valorise aussi la gestion durable des ressources naturelles, intégrant la réduction des consommations d'eau et la préservation des espaces verts. Keolis Bordeaux Métropole Mobilités a ainsi dépassé ses objectifs d'économie d'eau en déployant des systèmes de supervision automatisés. La plantation de près de 1 000 arbres et arbustes sur les sites illustre son engagement pour la biodiversité, complétée par des actions d’entretien écologique et de réduction des déchets.
Bien que ce domaine soit moins fréquemment mis en avant que la mobilité ou les enjeux sociaux, il reste un volet important des politiques RSE de la filiale bordelaise.
Positionnement global de Keolis Bordeaux Métropole Mobilités
Keolis Bordeaux Métropole Mobilités présente un positionnement RSE notable, avec un score global A, qui dépasse la majorité des entreprises similaires étudiées. Sa communication couvre efficacement l'ensemble des enjeux clés du secteur, notamment la mobilité douce, la réduction des émissions et l'inclusion sociale, tout en intégrant des dimensions environnementales complémentaires.
