Le secteur des services à la personne porte des enjeux RSE significatifs autour du développement social, de la qualité de vie au travail, et de la gouvernance responsable. La plupart des entreprises du domaine se mobilisent pour soutenir l'autonomie, améliorer les conditions de travail, et renforcer les dispositifs d'accompagnement.
Engagement Social et Sociétal : Soutien à l'autonomie et amélioration des conditions
Les organisations du secteur se concentrent largement sur l'impact social et territorial ainsi que sur le respect des droits humains, la qualité de vie et les conditions de travail. Fédésap propose plusieurs initiatives dans ce sens, telles que la fusion de l'APA et de la PCH en une prestation unique, ou la création d’un portail numérique national pour faciliter l’accès à ces aides. Ces mesures visent à réduire le non-recours et simplifier les démarches pour les personnes dépendantes.
Elle s'engage aussi à revaloriser les rémunérations des intervenants à domicile à travers un tarif socle national réévalué et encourage la formation continue professionnelle, ce qui complète les approches similaires chez Ouihelp ou Convergence Infirmière, qui développent des plans pour améliorer la qualité de vie des personnes aidées et la formation des professionnels.
Gouvernance Responsable : Gouvernance et éthique au cœur de la structuration
Fédésap met en avant la nécessité d'une gouvernance unique pour les services de l'autonomie, notamment en impliquant la CNSA comme acteur central, dans le but de simplifier les démarches et garantir la cohérence du secteur. Cet axe rejoint les bonnes pratiques observées chez Destia, qui valorise l’éthique des affaires en devenant société à mission.
Elle renforce également la transparence via une charte d'engagement volontaire sur la transition écologique et des outils numériques pour mieux piloter les actions sur le terrain, tout en inscrivant cette démarche dans un cadre de suivi progressif.
Transition Écologique et Économie Circulaire : Premiers pas vers la réduction d’impact
Le secteur explore encore largement les moyens de réduire son empreinte environnementale. Fédésap se distingue par ses initiatives en faveur de la transition écologique, notamment par la création d’une charte d’engagement pour sensibiliser ses adhérents et promouvoir des pratiques écoresponsables telles que la gestion de la vaisselle réemployable dans le portage de repas.
Par ailleurs, Fédésap travaille sur des solutions innovantes en matière de transformation vers l’économie circulaire avec des outils numériques de détection des risques de rupture dans la couverture des besoins essentiels. Ces efforts sont en début de développement comparés à des exemples concrets de Domidom ou Convergence Infirmière, qui œuvrent activement au recyclage des déchets et à la réduction du gaspillage de produits de santé.
Synthèse du Positionnement RSE de Fédésap
Avec un score global élevé, Fédésap communique de manière plus complète que la majorité des entreprises similaires, notamment en matière sociale et sociétale. Elle incarne un rôle actif dans la structuration du secteur et dans la promotion d'initiatives axées sur l'amélioration des conditions de travail et l'accompagnement des personnes dépendantes.
