Le marché des plateformes de gestion des relations clients et fournisseurs, comme LittleBig Connection, est marqué par des enjeux RSE liés principalement à la gouvernance responsable, au social et sociétal, ainsi qu'à la neutralité carbone. Les attentes des clients tendent à intégrer plus fortement des critères d'achats responsables, d'inclusion et de réduction des impacts environnementaux.
Gouvernance responsable et transparence
Un nombre important d'organisations similaires investissent dans des politiques d'achats responsables, la gestion des risques et la sensibilisation aux enjeux durables. LittleBig Connection se distingue par une politique soutenue en achats responsables, sélectionnant ses prestataires selon des critères environnementaux et sociaux. L'entreprise déploie aussi des actions éducatives, telles que la formation des équipes commerciales pour accompagner les clients dans leur transition durable.
Les initiatives concrètes incluent :
- Une communauté d'experts engagés dans la transition durable à travers l'offre Connect for Good.
- Un suivi des besoins clients via des questionnaires et ateliers pour identifier les compétences durables.
- La promotion de la lutte contre la corruption et l'éthique des affaires dans la stratégie d'entreprise.
Engagement social et inclusion
Le respect des droits humains, la qualité de vie au travail et l’égalité figurent parmi les priorités des acteurs de ce marché. LittleBig Connection agit sur plusieurs fronts, notamment en facilitant l’inclusion avec un champ « statut de handicap » sur sa plateforme qui améliore la recherche de missions pour les freelances en situation de handicap. L’entreprise affiche également une parité significative dans ses instances dirigeantes et engage des partenariats pour promouvoir la diversité.
À titre d’exemple, d'autres acteurs comme Brigad ont mis en place des comités de mission ou luttent activement contre les discriminations, illustrant des pratiques communes sur ces enjeux.
Neutralité carbone et réduction des émissions
La réduction des émissions de gaz à effet de serre est un axe clé pour ce secteur. LittleBig Connection a validé des objectifs de décarbonation en accord avec la SBTi, visant le Net Zero d'ici 2050. L’entreprise développe des outils innovants, comme un calculateur d’empreinte carbone pour les services intellectuels, et sensibilise l’ensemble de ses collaborateurs aux pratiques numériques responsables.
Ses initiatives incluent :
- Des partenariats avec des clients tels que le Groupe Auchan sur leur stratégie de décarbonation.
- La médiation d'actions de décarbonation intégrées dans les projets clients.
- Une méthode d’évaluation et de transparence des résultats.
Impact social, territorial et économie circulaire
Les entreprises similaires consacrent parfois des efforts à des actions territoriales et à l’économie circulaire, comme le mécénat ou le soutien à des missions pro bono. LittleBig Connection favorise l'impact social via sa communauté d’experts collaborant avec des ONG et entreprises sociales pour la transition durable, renforçant ainsi le tissu territorial.
En revanche, les initiatives en économie circulaire apparaissent limitées dans les sources analysées pour LittleBig Connection, un domaine encore peu développé dans ce secteur.
Positionnement global de LittleBig Connection
Avec un score global A, LittleBig Connection communique de manière complète et engagée sur ses enjeux RSE par rapport à ses pairs. Son positionnement est particulièrement affirmé en gouvernance responsable et sensibilisation aux enjeux durables, tout en développant des projets concrets de transition carbone et d'inclusion.
