Dans le merchandising, l’agencement et le packaging, les enjeux RSE mis en avant par les organisations comparables concernent surtout l’éthique et le suivi des résultats, l’écoconception, la réduction des émissions et la gestion des déchets. La moitié des 50 organisations analysées présente au moins une initiative dans les sources étudiées.
Décarbonation et écoconception des solutions
La réduction des émissions industrielles est un enjeu fréquent du marché, tout comme l’intégration de critères environnementaux dès la conception. Les communications de DIAM décrivent une démarche climatique alignée sur l’Accord de Paris et des objectifs de réduction des émissions à horizon 2030.
Les documents de l’entreprise présentent aussi des leviers opérationnels : amélioration de l’efficacité énergétique, recours aux énergies renouvelables et analyses du cycle de vie. En 2019, DIAM indiquait que 87 % de son électricité provenait de sources renouvelables ; ce chiffre correspond à la période couverte par les documents analysés.
- Analyses du cycle de vie
- Matériaux recyclés ou alternatifs
- Éclairage optimisé
Ces pratiques rejoignent des initiatives observées chez les pairs : Texen documente notamment des objectifs sur les matériaux recyclés et les émissions, tandis que Media6 présente une installation photovoltaïque en autoconsommation.
Économie circulaire et prolongation de la durée de vie
Chez les organisations comparables, l’écoconception et la réduction des déchets figurent parmi les domaines d’action les plus cités. DIAM documente la conception de présentoirs démontables, réparables et recyclables, ainsi que des ateliers de réparation et de recyclage visant à prolonger leur durée d’usage.
Les sources décrivent également des dispositifs de collecte et de recyclage de produits en fin de vie au Royaume-Uni et aux États-Unis, dont un programme de recyclage en boucle fermée pour des composants plastiques. L’approche associe ainsi conception, réemploi et traitement des déchets, avec une participation des clients à certaines opérations.
Gouvernance, éthique et suivi des engagements
Le suivi des résultats et l’éthique des affaires sont des thèmes importants dans les communications des entreprises comparables. DIAM décrit un comité de pilotage RSE chargé d’examiner les risques, la stratégie et les progrès, ainsi que des référents RSE présents dans les différentes unités d’activité.
Les documents mentionnent également des évaluations externes et des reconnaissances, notamment EcoVadis Gold et une évaluation CDP portant sur le climat. Ces éléments renseignent sur la communication et le suivi des engagements ; ils ne permettent pas, à eux seuls, de conclure sur l’ensemble des résultats actuels du groupe.
Conditions de travail et ressources naturelles
Les organisations comparables abordent aussi les conditions de travail et les droits humains. Les sources de DIAM décrivent des formations, des entretiens d’évaluation et des partenariats favorisant l’insertion professionnelle de personnes vulnérables, notamment au Royaume-Uni et en Pologne.
Sur les ressources naturelles, DIAM indique intégrer des critères de certification FSC dans ses achats de bois, de papier et de carton. Les données communiquées pour 2019 précisent la part de matières achetées certifiées ; elles situent cette démarche dans les pratiques documentées sur la période concernée.
Synthèse du positionnement
DIAM Group obtient un positionnement global B : sa communication RSE analysée est plus complète que celle des entreprises similaires. Les sources étudiées documentent notamment des actions sur le climat, l’écoconception, l’économie circulaire, la gouvernance et les enjeux sociaux.
