Sur le marché de la livraison express, les enjeux RSE majeurs se concentrent sur la réduction des émissions de gaz à effet de serre, la transition vers des modes de transport durables, la gestion responsable des ressources, ainsi que l'amélioration des conditions sociales et la gouvernance transparente.
Réduction des émissions et mobilité durable
La décarbonation des processus industriels et la mobilité douce figurent parmi les priorités des acteurs du secteur. Chronopost montre un engagement marqué dans ces domaines, avec une trajectoire alignée sur l'initiative Science Based Targets (SBTi) et une flotte de plus de 1 000 véhicules à faibles émissions, incluant vélo-cargos et triporteurs. Les livraisons urbaines, notamment à Paris, sont assurées via cette cyclo-logistique, permettant une réduction d'environ 87 % des émissions de CO2 dans ces secteurs.
Chronopost a aussi déployé un réseau de 1 600 bornes de recharge électrique et développé des Espaces Logistiques Urbains (ELU) pour optimiser les circuits et réduire émissions et nuisances sonores, avec une alimentation en électricité renouvelable. Ces initiatives s’alignent avec les pratiques exemplaires observées chez des pairs comme DPD France, qui vise la neutralité carbone d'ici 2040 et a intégré un suivi rigoureux des émissions à travers plusieurs scopes.
Économie circulaire et gestion des déchets
Le réemploi et la réduction des déchets constituent un autre enjeu clé. Chronopost agit par le remplacement progressif des cartons jetables par des bacs réutilisables, diminuant la manutention et optimisant la logistique. L’entreprise participe également à des programmes de collecte et recyclage des textiles via l'éco-organisme Refashion, présent sur 21 sites en 2025.
Si cette dynamique est en phase avec la tendance constatée sur le marché, où 16% des entreprises similaires déploient des actions dans l’économie circulaire, des acteurs comme DPD France étendent leurs modèles à des solutions innovantes d’emballages réutilisables et services B2B/B2C circulaires.
Engagement social et gouvernance
Les aspects sociaux et sociétaux sont pris en compte par Chronopost, notamment à travers des actions d’inclusion et d’égalité professionnelle. L’entreprise affiche un taux d’emploi de personnes en situation de handicap de 5,81 % en 2025 avec diverses mesures d’accompagnement. La progression de la part des femmes dans les postes cadres et de direction témoigne d’une attention aux équilibres.
En gouvernance, Chronopost s’est dotée de politiques claires, notamment en achats responsables intégrant des critères environnementaux et sociaux, et publie un suivi régulier de ses indicateurs RSE. Cette démarche est conforme aux pratiques observées chez d’autres acteurs engagés sur le marché.
Protection de la biodiversité
Chronopost investit aussi dans la préservation des écosystèmes locaux avec une vingtaine de sites intégrant des mesures comme l’écopâturage, l’installation de ruches et hôtels à insectes ou des nettoyages de sites touristiques ultramarins. Un budget régional accompagne ces projets biodiversité.
Ces initiatives reflètent une attention particulière à la biodiversité, moins développée en moyenne chez les pairs, mais qui aligne néanmoins Chronopost avec des pratiques responsables reconnues.
Synthèse du positionnement RSE de Chronopost
Avec un score global de A et des initiatives concrètes sur la décarbonation, la mobilité durable, la gestion sociale et la biodiversité, Chronopost présente une communication RSE plus complète que la majorité des entreprises similaires. Son positionnement confirme un engagement adapté aux enjeux clés du secteur.
