Analyse RSE CertEurope

Dans les 50 organisations comparables, les démarches publiées concernent surtout la réduction des émissions, les conditions de travail et l’éthique des affaires ; 72 % présentent au moins une initiative. Pour CertEurope, les sources analysées mettent principalement en avant l’impact environnemental de ses solutions numériques, ainsi que des certifications de gestion environnementale.

Réduire l’empreinte des processus numériques

La réduction des émissions de GES est l’enjeu le plus fréquemment documenté chez les pairs, notamment dans les processus et les services numériques. CertEurope présente plusieurs initiatives dans ce domaine, en particulier autour de sa solution d’onboarding client TOP et de la signature électronique.

• ACV comparative du processus d’onboarding
• Réduction annoncée de 86 % des émissions de CO₂ avec TOP
• Dématérialisation des signatures et documents

L’étude d’ACV a été menée selon des normes ISO et ses résultats ont fait l’objet d’une vérification par un organisme tiers. Les sources décrivent aussi la réduction des déplacements, de l’impression et de l’archivage physique permise par les parcours numériques.

La sobriété numérique et l’écoconception apparaissent également dans les initiatives de plusieurs acteurs comparables. Docaposte, par exemple, décrit un référentiel de bonnes pratiques pour l’écoconception logicielle et des travaux de mesure de l’impact de ses services. CertEurope présente des solutions numériques à bénéfice environnemental, mais les sources analysées ne détaillent pas de démarche d’écoconception de ses logiciels.

Ressources, déchets et gestion environnementale

Le réemploi, le recyclage et la réduction des déchets figurent parmi les sujets suivis par les entreprises comparables. CertEurope mentionne l’usage de matériaux certifiés FSC pour ses supports, en cohérence avec la réduction de l’utilisation du papier associée à ses services dématérialisés.

CertEurope indique également avoir obtenu la certification ISO 14001 pour son système de management environnemental. Les sources analysées ne détaillent toutefois pas d’initiatives spécifiques de réemploi ou de recyclage au-delà des actions liées au papier et aux supports certifiés.

Éthique, transparence et enjeux sociaux

L’éthique des affaires et le suivi des résultats font partie des thèmes fréquemment communiqués par les pairs. CertEurope mentionne sa certification EcoVadis Committed obtenue en 2024 et présente ses solutions comme un accompagnement à la modernisation des processus clients intégrant des critères ESG. Ces éléments documentent un engagement et une offre, sans détailler de mesures particulières de prévention de la corruption.

Les conditions de travail, les droits humains et l’inclusion sont aussi des sujets présents dans les communications comparables. À titre d’exemple, IDnow décrit des contrôles de diligence auprès de certains prestataires et des procédures de signalement liées au travail forcé. Nous n’avons pas identifié d’initiative sociale concrète de CertEurope sur ces enjeux dans les sources analysées.

Synthèse

CertEurope obtient un positionnement global C : sa communication RSE analysée est supérieure à la moyenne des organisations comparables, sans se situer parmi les plus complètes. Elle est particulièrement documentée sur la réduction des émissions associée à ses solutions numériques ; ce positionnement décrit les informations publiées, et non l’ensemble des pratiques de l’entreprise.