Dans le tourisme, les démarches RSE présentées par les entreprises comparables portent notamment sur la limitation des impacts des déplacements, la préservation des milieux naturels et les retombées économiques pour les populations visitées. Parmi les 50 organisations analysées, 54 % communiquent au moins une initiative. Les informations disponibles pour Cercle des Voyages mettent en avant l’intégration de ces enjeux dans les voyages proposés.
Concevoir des voyages attentifs aux ressources et aux milieux naturels
La gestion des ressources naturelles est un axe particulièrement présent dans les informations de Cercle des Voyages. L’agence décrit une sélection de partenaires et des itinéraires visant à respecter les territoires, ainsi que des activités à faible impact, comme l’observation de la faune dans son habitat naturel et les ateliers artisanaux.
Les pages consacrées aux voyages responsables précisent également que les activités impliquant l’exploitation animale sont exclues. Les observations de la faune sont présentées comme encadrées par des guides spécialisés. Certains partenariats mentionnés soutiennent des actions telles que l’adoption de coraux en Polynésie.
La mobilité constitue un autre enjeu du secteur : 18 % des organisations comparables documentent des actions liées aux mobilités douces et au transport durable. Cercle des Voyages indique privilégier, selon les itinéraires, les vols directs, la limitation de longs trajets terrestres, les déplacements doux et des hébergements engagés.
- Itinéraires à faible impact
- Observation animale encadrée
- Hébergements responsables
À titre de comparaison, Amplitudes présente des circuits d’observation des gorilles au Rwanda associés au financement de la protection de l’espèce et des parcs naturels. Ces exemples illustrent différentes manières dont les acteurs du marché relient l’offre touristique à la préservation des milieux.
Renforcer les retombées locales et le respect des personnes
Les retombées sociales et territoriales font partie des enjeux documentés par les entreprises similaires : 12 % mettent en avant des actions d’impact social ou territorial. Cercle des Voyages présente des voyages solidaires et communautaires, notamment en Amérique du Sud, où les rencontres, les activités artisanales et les dépenses touristiques sont décrites comme contribuant à l’économie des communautés accueillantes.
Les propositions évoquées incluent aussi des marchés, des repas chez l’habitant et des immersions dans des villages traditionnels. Ces expériences sont présentées comme des occasions de découvrir les cultures et savoir-faire locaux tout en favorisant des échanges avec les habitants.
La Charte du Partenaire Responsable est un autre élément communiqué par l’agence. Elle est présentée comme applicable aux partenaires des voyages et porte notamment sur le respect des droits humains, la gestion responsable des ressources et l’intégration dans les communautés locales. Les sources analysées décrivent ainsi des engagements associés à la sélection des prestataires.
Des acteurs comparables communiquent également sur les retombées locales. Les Covoyageurs, par exemple, décrivent des voyages en petits groupes et des partenariats locaux destinés à favoriser les revenus directs des populations visitées.
- Rencontres avec les habitants
- Activités artisanales et culturelles
- Charte partenaire
Informer les voyageurs et intégrer la responsabilité à l’offre
La sensibilisation des voyageurs est un axe partagé sur le marché. Cercle des Voyages indique fournir un Guide du Voyageur Responsable avant le départ, afin de présenter les cultures locales et des comportements respectueux. Les activités à dimension éducative sont également signalées dans les informations transmises aux clients.
L’agence décrit par ailleurs une offre de voyages identifiés comme responsables, avec des partenaires locaux, des hébergements engagés et des options de mobilité douce. La collaboration mentionnée avec des étudiants de l’université Paris-Dauphine vise à nourrir une réflexion sur le voyage responsable, notamment autour de l’empreinte carbone et de l’engagement sociétal.
Parmi les entreprises comparables, certaines documentent aussi des démarches de sensibilisation ou de certification, comme Climats du Monde, qui indique avoir obtenu la certification Travelife Partner et vouloir sensibiliser collaborateurs, partenaires et voyageurs.
Synthèse du positionnement
Cercle des Voyages obtient un positionnement global A : sa communication RSE apparaît plus complète que celle des entreprises similaires analysées. Cette appréciation porte sur les informations identifiées dans les sources consultées et ne constitue pas une mesure directe de la performance ou des impacts de l’entreprise.
