Dans le secteur du transport médical d'urgence, les enjeux RSE portent notamment sur la réduction de l'impact environnemental, la qualité des services rendus aux patients, et l'amélioration des conditions de travail. Ce marché voit aussi émerger des initiatives autour de la mobilité durable et de la sobriété numérique.
Engagements en neutralité carbone et mobilité durable
La neutralité carbone constitue un axe important pour les acteurs du transport sanitaire. Les initiatives majeures concernent la mise en place de véhicules écologiques ou hybrides et la gestion durable des infrastructures. ASA ASSISTANCE a développé une action concrète en s'équipant de véhicules sanitaires légers 100% électriques, contribuant ainsi à réduire son empreinte carbone.
À titre de comparaison, des entreprises comme JUSSIEU secours France ou Cap Santé Ambulances investissent également dans des flottes hybrides ou électriques et privilégient un renouvellement régulier pour limiter l'impact environnemental.
Sobriété numérique au service de l’efficacité
La dématérialisation est reconnue comme un levier pour diminuer l’empreinte numérique et améliorer la gestion administrative. ASA ASSISTANCE a adopté la sobriété numérique en digitalisant l'ensemble de sa facturation via le Service Électronique de Facturation Intégrée de la CPAM, et en assurant la traçabilité certifiée des flux d’informations.
Cette orientation vers une gestion numérique optimisée est alignée avec des pratiques émergentes dans le secteur, où la réduction de papier et la maîtrise des données permettent de limiter l’impact environnemental indirect des opérations.
Domaines d’action moins développés chez ASA ASSISTANCE
Les entreprises similaires affichent davantage d’initiatives sur les dimensions sociales et éthiques, telles que la qualité de vie au travail, l’inclusion ou l’impact territorial. Par exemple, Carius propose des formations en ligne pour améliorer la prise en charge des patients et s’investit dans des actions sociales territoriales.
Dans les documents analysés, ASA ASSISTANCE n’a pas communiqué sur ces domaines d’action, ni sur les enjeux liés à la gouvernance responsable ou à l’économie circulaire, qui sont également des thèmes émergents dans ce secteur.
Synthèse du positionnement RSE de ASA ASSISTANCE
ASA ASSISTANCE présente un positionnement RSE globalement supérieur à la moyenne de ses pairs (note B), avec une communication focalisée sur la neutralité carbone et la sobriété numérique. Elle pourrait élargir son approche en intégrant davantage d’actions sociales et de gouvernance, pour aligner sa démarche avec les attentes croissantes du marché.
