Dans le tourisme, les enjeux RSE mis en avant par les organisations comparables concernent la préservation des ressources et des écosystèmes, les retombées pour les territoires d’accueil et la sensibilisation aux pratiques responsables. Parmi les 50 organisations analysées, 58 % présentent au moins une initiative. Les informations disponibles sur Evaneos couvrent plusieurs de ces sujets.
Réduire l’empreinte climatique des voyages
La maîtrise des émissions est un enjeu du secteur : des acteurs comparables mesurent l’empreinte des séjours ou proposent une contribution carbone. Atalante, par exemple, calcule les émissions de ses circuits et les présente aux voyageurs.
Evaneos décrit une stratégie de décarbonation qui prend en compte ses opérations, les activités sur place et les vols internationaux. Elle prévoit de mesurer les émissions par voyageur et par jour, de privilégier des destinations plus proches, d’optimiser les itinéraires avec les partenaires locaux et de promouvoir des transports moins émetteurs, comme le train.
L’entreprise indique également avoir compensé plus de 300 000 tonnes de CO₂ depuis 2021. Elle annonce une évolution de sa stratégie climatique à partir de 2026, vers des changements présentés comme systémiques et durables. Ces éléments témoignent d’une communication détaillée sur la mesure et les leviers d’action liés aux voyages.
Préserver les ressources et les écosystèmes
La gestion des ressources naturelles et la protection ou restauration des écosystèmes figurent parmi les domaines les plus souvent abordés par les organisations comparables. Les initiatives recensées vont, par exemple, d’actions locales de restauration de la biodiversité à des opérations de nettoyage de sites naturels.
Evaneos indique soutenir des projets communautaires de reboisement et de restauration de la biodiversité, en partenariat avec Planeterra, dans plusieurs pays, dont la Tanzanie, le Mexique et Madagascar. Les projets sont présentés comme contribuant à la restauration des écosystèmes et au développement de moyens de subsistance locaux.
L’entreprise agit aussi sur la répartition des flux touristiques. Un indice développé avec Roland Berger évalue les pressions dans 70 pays ; Evaneos indique avoir cessé de promouvoir certains voyages en haute saison et créé plus de 100 itinéraires avec des agences locales. Le projet Indo360 oriente les voyageurs vers des régions moins fréquentées d’Indonésie.
Renforcer les retombées locales du tourisme
Les retombées sociales et territoriales constituent un autre enjeu du marché : 22 % des organisations comparables recensent des initiatives dans ce domaine. Des offres de voyages solidaires ou des partenariats avec des acteurs locaux sont notamment décrits par Double Sens.
Le modèle d’Evaneos met en relation les voyageurs avec plus de 600 agences locales dans plus de 160 destinations. L’entreprise indique qu’au moins 85 % du prix des voyages bénéficie aux acteurs locaux. Elle présente aussi la sélection de partenaires, les expériences respectueuses des cultures et les séjours plus longs comme des leviers pour soutenir les économies locales.
Evaneos indique que plus de 1 500 agents ont été formés à la promotion de fournisseurs responsables. Son Indice des Voyages Améliorés évalue l’impact environnemental, la satisfaction des voyageurs et la performance, afin de guider agences et voyageurs.
Encadrer les pratiques et rendre compte des progrès
La sélection des partenaires et la transparence complètent ces enjeux. Evaneos indique retenir une agence sur dix, selon des critères comprenant le travail équitable, l’égalité, l’impact local et la préservation culturelle et environnementale. Les partenaires retenus s’engagent à respecter un code de conduite, et leur suivi s’appuie sur des audits, des retours et l’indice de l’entreprise.
La recertification B Corp, obtenue avec 124,3 points, est présentée comme en progression de 34,7 points depuis 2022 ; Evaneos indique que 78 % de ses partenaires sont engagés. L’entreprise publie également un rapport d’impact sur ses actions et les résultats associés.
Synthèse du positionnement
Evaneos obtient un positionnement global A : les sources analysées font apparaître une communication RSE plus complète que celle de ses entreprises comparables, notamment sur la décarbonation, les retombées locales, la biodiversité et le suivi des engagements. Ce positionnement décrit les informations identifiées dans les sources, et non une évaluation exhaustive des pratiques de l’entreprise.
