Le secteur touristique de Thonon-les-Bains s'inscrit dans un marché où la responsabilité sociétale des organisations repose sur la gestion durable des ressources, la réduction des émissions carbone, et l'engagement sociétal. Une majorité des acteurs régionaux s'orientent vers la promotion d'une mobilité douce, la protection de la biodiversité, et une gouvernance favorisant la sensibilisation aux enjeux climatiques et sociaux.
Mobilité douce et transport durable
Un enjeu clé du tourisme responsable est la promotion de solutions de transport moins polluantes. Près des deux tiers des structures similaires privilégient cette approche pour diminuer les émissions carbone liées aux déplacements des visiteurs.
Thonon Tourisme se distingue par de multiples initiatives dans ce domaine :
- Location de vélos à assistance électrique depuis plus de 7 ans
- Promotion active des transports en commun (bus, Léman Express, traversées CGN)
- Organisation d'une croisière commentée à bord d'un bateau hybride sur le lac Léman
Par ailleurs, l'obtention puis le renouvellement du label Accueil Vélo attestent d'un engagement concret en faveur des cyclistes.
Sensibilisation et gouvernance responsable
La sensibilisation aux enjeux de transition durable est largement intégrée dans les stratégies RSE des acteurs touristiques, avec une volonté d'implication du public et des partenaires.
Thonon Tourisme mène plusieurs actions en ce sens :
- Campagnes de sensibilisation aux éco-gestes pour les visiteurs
- Accompagnement des partenaires vers des labels responsables comme Tourisme & Handicap ou Famille Plus
- Stratégie d'obtention du label Destination d’Excellence, intégrant des critères durables
L’office soutient également des actions de formation et d’information destinées à favoriser un tourisme responsable.
Économie circulaire et gestion durable des ressources
Le réemploi, la réduction des déchets et les nouveaux modèles économiques circulaires sont des priorités pour environ 40% des organisations similaires.
Dans ce domaine, Thonon Tourisme a mis en place plusieurs initiatives :
- Tri sélectif et compostage au sein de ses bureaux
- Réduction de l'empreinte numérique via des actions comme le Digital Clean Up Day
- Optimisation des supports de communication avec des formats numériques et papier réduits
Ainsi, l'office favorise une gestion plus responsable de ses ressources internes et encourage ses partenaires à suivre cette voie.
Biodiversité et préservation des ressources
La protection des écosystèmes et la gestion durable de l'eau figurent parmi les priorités environnementales pour plus de la moitié des acteurs similaires.
Thonon Tourisme agit notamment en soutenant le Géoparc Mondial UNESCO du Chablais et en promouvant le label Pavillon Bleu, garantissant une gestion durable de l'eau et une sensibilisation à l’environnement aquatique. L’office encourage également la labellisation éco-responsable des hébergements, contribuant à une transformation des pratiques pour préserver la biodiversité locale.
Synthèse du positionnement RSE de Thonon Tourisme
Avec un score global A, Thonon Tourisme présente une communication RSE plus complète que la majorité des acteurs similaires. Elle met particulièrement en avant la mobilité douce, la sensibilisation à la transition durable, et l’économie circulaire, tout en contribuant à la protection des ressources naturelles.
