Développement et fourniture d'une solution ITSM (IT Service Management) open source. La solution est flexible et peut être intégrée avec des plugins pour des usages spécifiques. Elle peut être hébergée en mode SaaS ou en mode On Premise. L'entreprise propose également des services professionnels pour accompagner l'installation, l'intégration, la migration ou l'adaptation de la solution dans le système d'information des clients.
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Score d'analyse RSE
L'organisation fait partie du top 20% des organisations les plus engagées, hors top 5%, parmi les organisations qui lui sont comparables.
+160,000
Organisations analysées au totalAnalyse par axe
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Méthodologie : Score calculé selon 6 thématiques RSE (Carbone, Biodiversité, Économie circulaire, Investissements durables, Gouvernance, Impact social)
Sources : Données publiques, rapports RSE, initiatives documentées, bases de données officielles
Dernière mise à jour : juin 2026
Le secteur ITSM-NG évolue dans un contexte où la responsabilité sociale et environnementale prend une place croissante. Les entreprises du domaine investissent principalement dans la réduction des émissions de gaz à effet de serre, la sobriété numérique, et une gouvernance éthique. Ces enjeux reflètent une volonté collective d'intégrer la durabilité dans les solutions et services IT.
Les organisations du secteur mettent l'accent sur la réduction des émissions de gaz à effet de serre, souvent par l'optimisation énergétique et la compensation carbone. Par exemple, EasyVista lutte activement contre son empreinte écologique en alignant ses actions avec les normes Science Based Targets (SBTi) et en intégrant des outils pour monitorer la consommation énergétique.
ITSM-NG encourage la consommation responsable par le biais de logiciels open source, soulignant une réduction de gaspillage des ressources informatiques grâce à cette flexibilité technologique.
La gouvernance éthique est un axe clé pour plusieurs acteurs, combinant transparence, lutte contre la corruption et engagement dans les droits humains. ITSM-NG affiche une politique RSE intégrée, valorisant la transparence et la confiance par les solutions open source, ce qui favorise une meilleure responsabilité au sein de ses parties prenantes.
Des entreprises comme Adélie Informatique Conseil et EasyVista illustrent ces démarches par la mise en place de chartes éthiques et l'adhésion à des pactes mondiaux.
Les acteurs ITSM développent des modèles économiques circulaires, orientés vers la réduction des déchets et le réemploi. ITSM-NG agit sur ce champ par sa R&D focalisée sur la réduction et le traitement des déchets informatiques, bien que moins développée que chez certains pairs.
Avec un score global B, ITSM-NG communique de manière plus complète que la majorité de ses pairs. Son positionnement mise sur l’open source pour favoriser la sobriété numérique et la transparence, tout en intégrant une politique RSE cohérente à une entreprise à taille humaine.
Organisations leaders
DBM Technologies
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DBM Technologies est une société spécialisée dans l'infogérance, le développement, la maintenance et les solutions Linux et Open Source. Elle propose des services d'optimisation et de sécurisation des systèmes informatiques, la réalisation d'applications sur mesure, des formations pédagogiques, et une assistance technique. La société offre également des solutions de téléphonie IP, de messagerie professionnelle, de sauvegarde de données, et de gestion de noms de domaine. Elle accompagne ses clients dans leur transition et souveraineté numérique.
EasyVista
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Développement d'une plateforme ITSM alimentée par l'IA pour la gestion des services informatiques, l'automatisation des tâches, la surveillance des infrastructures et le support à distance. Offre des solutions pour divers secteurs, y compris l'éducation, la fabrication, le secteur public, les services financiers, le commerce de détail et la santé.
Netkoders
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Le développement de logiciels open source et sur mesure pour accompagner les entreprises dans leur transition numérique, en mettant l'accent sur l'amélioration des processus et la gestion des données.
Initiatives identifiées chez les leaders
Réduction des émissions et optimisation énergétique dans les bureaux.
“Réduction de l'impact environnemental des opératio...” - EasyVistaSensibilisation aux économies d'énergie en télétravail et en bureau
“DBM Technologies met en avant des pratiques pour é...” - DBM TechnologiesAdhésion aux initiatives UN Global Compact et ODD pour intégrer durabilité et impact social
“L'entreprise s'aligne sur des initiatives mondiale...” - EasyVista34% des organisations similaires communiquent sur les enjeux RSE
+104 initiatives collectées parmi 50 organisations similaires
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