CSR Analysis Spareka

Circular economy

Spareka propose des solutions innovantes de réparation à distance pour les assureurs, incluant des pré-diagnostics et des visios sous 30 min. Cela réduit les interventions inutiles à domicile (15–40% évitées), améliore l’expérience client (indice de satisfaction 4.85/5) et promeut la réparation via des partenariats comme celui avec Groupama. Plus de 90% des pièces préconisées sont exactes, optimisant les résolutions au premier passage. Ces solutions favorisent l’économie circulaire en encourageant l’autoréparation (10% des assurés dans le cadre du POC avec Groupama).