
Développement d'un logiciel CRM intégrant l'intelligence artificielle pour la gestion des relations clients. Le logiciel offre des fonctionnalités telles que la prospection automatisée, la géolocalisation, la liaison avec la téléphonie, la gestion de documents et la génération automatique d'e-mails. Il inclut également des outils de reporting et de gestion de projets.
A
Score d'analyse RSE
L'organisation fait partie du top 5% des organisations dont le positionnement RSE est le plus engagé, parmi les organisations qui lui sont comparables.
Directive EmpCo — 27 septembre 2026
Nous avons analysé les sites web de plus de 250 000 entreprises, dont celui de Simple CRM, pour en extraire les initiatives RSE et les communications contenant des allégations environnementales à risque.
Score de risque greenwashing + positionnement face à votre secteur
+250 000
Organisations analysées au totalAnalyse par axe
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Méthodologie : Score calculé selon 6 thématiques RSE (Carbone, Biodiversité, Économie circulaire, Investissements durables, Gouvernance, Impact social)
Sources : Données publiques, rapports RSE, initiatives documentées, bases de données officielles
Dernière mise à jour : janvier 2026
Le secteur des solutions CRM pour PME, intégrant l’intelligence artificielle, est confronté à plusieurs défis RSE importants. Les entreprises doivent gérer leur impact environnemental, notamment via la réduction des émissions carbone et la sobriété numérique, tout en veillant au respect social et au développement territorial.
Dans ce secteur, la gouvernance responsable se décline principalement par le suivi des résultats et la transparence ainsi que par l’éducation aux enjeux de transition durable. Simple CRM publie régulièrement des rapports de responsabilité sociale et élabore des politiques de développement durable, mettant en avant la transparence. De plus, elle développe des programmes d’engagement communautaire pour sensibiliser à la durabilité, illustrant ainsi son implication dans la gouvernance responsable.
L'empreinte carbone est une priorité, avec des actions notables chez Simple CRM qui met en œuvre des programmes pour réduire les émissions de gaz à effet de serre et développe des produits à faible impact environnemental. La sobriété numérique est également prise en compte à travers des pratiques durables et l’usage de solutions CRM permettant une meilleure gestion des données pour limiter la pollution numérique.
Le secteur valorise des initiatives en faveur du respect des droits humains et de la qualité de vie au travail. Simple CRM met en place des programmes de prévention, de reconnaissance et de parrainage pour ses employés, visant à améliorer leur bien-être. Sur le plan territorial, elle engage ses collaborateurs dans des activités communautaires et développe son impact social par des actions mesurées.
Bien que moins prégnante dans ce secteur, l’économie circulaire, avec la réduction des déchets et l’écoconception, trouve parfois sa place. Des entreprises comme Divalto proposent des solutions ERP pour la gestion durable des déchets. Simple CRM a initié des programmes de réduction des déchets et intègre des innovations pour limiter son impact environnemental, s’inscrivant dans cette dynamique même si cette approche est encore en progression.
Avec un score global A, Simple CRM communique de manière plus complète que la majorité de ses pairs sur l’ensemble des enjeux RSE, témoignant d’une approche structurée et diversifiée de ses responsabilités sociales et environnementales.
Pour des références concrètes sur la gouvernance responsable, vous pouvez consulter les actions de Webmecanik ou les initiatives en neutralité carbone d’Eudonet CRM.
Organisations leaders
Webmecanik
B
Développement de logiciels de marketing automation et CRM pour les équipes marketing et commerciales. Les solutions proposées incluent l'automatisation des campagnes marketing, la gestion des pipelines de vente et l'analyse des données clients. L'entreprise met l'accent sur la conformité RGPD et l'hébergement des données en Europe.
Youday CRM
B
Youday CRM est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) personnalisable, conçu pour s'adapter aux besoins spécifiques de chaque organisation. Il permet de centraliser toutes les données de l'organisation, de segmenter les contacts, de suivre les processus commerciaux, d'optimiser l'organisation, de gérer les documents administratifs, d'intégrer les processus métiers, de cibler les campagnes marketing et de piloter l'activité. Le logiciel est hébergé en France et offre une interface intuitive et ultra-paramétrable.
Eudonet CRM
B
Développement et fourniture de logiciels de gestion de la relation client (CRM) pour divers secteurs, notamment le secteur public, les associations, l'enseignement supérieur, la recherche et la culture. Offre de services de support, maintenance, accompagnement, formations, personnalisation, hébergement et intégration.
Initiatives identifiées chez les leaders
Optimisation technique des applications pour réduire la consommation énergétique
“Optimisation du code et des algorithmes pour rédui...” - Youday CRMChoix de fournisseurs d’hébergement utilisant des énergies renouvelables et serveurs économes
“Collaboration avec OVH et Scaleway, fournisseurs d...” - Youday CRMIntégration de critères de durabilité dans les solutions numériques
“Intégration de critères de durabilité dans la conc...” - Youday CRM44% des organisations similaires communiquent sur les enjeux RSE
+66 initiatives collectées parmi 48 organisations similaires
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