
La principale activité de l'entreprise est le développement et la fourniture de solutions CRM pour les petites et moyennes entreprises, intégrant des technologies d'intelligence artificielle pour améliorer l'efficacité des processus commerciaux.
A
Score d'analyse RSE
L'organisation fait partie du top 5% des organisations dont le positionnement RSE est le plus engagé, parmi les organisations qui lui sont comparables.
+160,000
Organisations analysées au totalAnalyse par axe
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Méthodologie : Score calculé selon 6 thématiques RSE (Carbone, Biodiversité, Économie circulaire, Investissements durables, Gouvernance, Impact social)
Sources : Données publiques, rapports RSE, initiatives documentées, bases de données officielles
Dernière mise à jour : janvier 2026
Le secteur des solutions CRM pour PME, intégrant l’intelligence artificielle, est confronté à plusieurs défis RSE importants. Les entreprises doivent gérer leur impact environnemental, notamment via la réduction des émissions carbone et la sobriété numérique, tout en veillant au respect social et au développement territorial.
Dans ce secteur, la gouvernance responsable se décline principalement par le suivi des résultats et la transparence ainsi que par l’éducation aux enjeux de transition durable. Simple CRM publie régulièrement des rapports de responsabilité sociale et élabore des politiques de développement durable, mettant en avant la transparence. De plus, elle développe des programmes d’engagement communautaire pour sensibiliser à la durabilité, illustrant ainsi son implication dans la gouvernance responsable.
L'empreinte carbone est une priorité, avec des actions notables chez Simple CRM qui met en œuvre des programmes pour réduire les émissions de gaz à effet de serre et développe des produits à faible impact environnemental. La sobriété numérique est également prise en compte à travers des pratiques durables et l’usage de solutions CRM permettant une meilleure gestion des données pour limiter la pollution numérique.
Le secteur valorise des initiatives en faveur du respect des droits humains et de la qualité de vie au travail. Simple CRM met en place des programmes de prévention, de reconnaissance et de parrainage pour ses employés, visant à améliorer leur bien-être. Sur le plan territorial, elle engage ses collaborateurs dans des activités communautaires et développe son impact social par des actions mesurées.
Bien que moins prégnante dans ce secteur, l’économie circulaire, avec la réduction des déchets et l’écoconception, trouve parfois sa place. Des entreprises comme Divalto proposent des solutions ERP pour la gestion durable des déchets. Simple CRM a initié des programmes de réduction des déchets et intègre des innovations pour limiter son impact environnemental, s’inscrivant dans cette dynamique même si cette approche est encore en progression.
Avec un score global A, Simple CRM communique de manière plus complète que la majorité de ses pairs sur l’ensemble des enjeux RSE, témoignant d’une approche structurée et diversifiée de ses responsabilités sociales et environnementales.
Pour des références concrètes sur la gouvernance responsable, vous pouvez consulter les actions de Webmecanik ou les initiatives en neutralité carbone d’Eudonet CRM.
Organisations leaders
Webmecanik
A
L'activité principale de l'entreprise est le développement et la fourniture de logiciels CRM et de marketing automation, permettant aux entreprises de gérer leurs relations clients et d'optimiser leurs campagnes marketing.
Eudonet CRM
B
Développement et fourniture de logiciels de gestion de la relation client (CRM) pour divers secteurs, notamment le secteur public, les associations, l'enseignement supérieur, la recherche et la culture. Offre de services de support, maintenance, accompagnement, formations, personnalisation, hébergement et intégration.
Divalto
B
Édition de logiciels ERP et CRM pour les PME et les ETI. Solutions de gestion adaptées et accompagnement humain pour maximiser la performance des entreprises. Expertise dans la gestion commerciale, la comptabilité, la production, la gestion d'interventions terrain, et la relation client.
Initiatives identifiées chez les leaders
Suppression régulière des emails archivés pour réduire l'empreinte carbone
“Webmecanik applique une politique de suppression r...” - WebmecanikAmélioration des conditions de travail
“Divalto agit pour favoriser le bien vivre ensemble...” - DivaltoPolitique d’égalité des chances et traitement équitable des collaborateurs
“Webmecanik s’engage à garantir l’égalité des chanc...” - Webmecanik38% des organisations similaires communiquent sur les enjeux RSE
+98 initiatives collectées parmi 50 organisations similaires
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