Le marché des services informatiques et télécoms intègre progressivement des enjeux RSE centrés sur le social, la gouvernance et la réduction d'impact environnemental. Parmi les domaines clés, on retrouve l'impact social, l'inclusion des personnes en situation de handicap, ainsi que la sensibilisation aux enjeux de la transition durable.
Engagements sociaux et inclusion chez Ava
Ava se positionne particulièrement sur les enjeux sociaux et sociétaux, avec plusieurs initiatives visant à améliorer la qualité de vie des personnes sourdes et malentendantes. L'entreprise propose notamment des solutions de transcription et de traduction en temps réel, facilitant l'accès aux soins et la participation aux échanges.
Par ailleurs, Ava s'engage activement pour l'inclusion des personnes en situation de handicap au sein des entreprises, promouvant le recrutement des salariés RQTH et participant à la Semaine pour l’emploi des personnes handicapées. Elle apporte également son expertise auprès des jeunes en situation de handicap auditif sur le plan national et international.
Gouvernance responsable et sensibilisation
Dans la gouvernance, Ava évoque la sensibilisation aux enjeux de la transition durable. Une initiative identifiée concerne l'éducation à ces enjeux, en ligne avec la tendance observée dans d'autres entreprises du secteur. En comparaison, d’autres acteurs comme Interprefy organisent des webinars dédiés aux événements écoresponsables, favorisant ainsi une plus grande prise de conscience collective.
Axes environnementaux encore peu explorés
Le positionnement d’Ava sur la neutralité carbone, la biodiversité, l’économie circulaire ou la finance responsable reste à développer, aucune initiative concrète n’ayant été identifiée dans les sources analysées. Ce constat est cohérent avec une bonne partie des structures similaires qui privilégient davantage les dimensions sociales.
Chez les pairs, on observe des actions en réduction des émissions de gaz à effet de serre ou en sobriété numérique, comme la participation d’IMAGINE Dubbing France au programme Diag Décarbon’Action, ou encore l’intégration des considérations environnementales chez Acolad group.
Domaines d'action prioritaires sur le marché
- Impact social ou territorial : développé par un nombre conséquent d’organisations, avec des initiatives favorisant l’inclusion des publics fragiles.
- Qualité de vie au travail : concernée par des actions visant le respect des droits humains et l’amélioration des conditions de travail.
- Sensibilisation à la transition durable : un axe transversal qui gagne en importance dans ce secteur.
En synthèse, Ava affiche une communication RSE globalement plus développée que ses concurrents et est particulièrement active sur les volets sociaux, notamment envers les personnes sourdes et malentendantes. Son score global B témoigne de cette dynamique, même si des marges d'extension demeurent notamment sur les dimensions environnementales et la gouvernance étendue.
