Le marché de l'affichage dynamique et interactif, dans lequel évolue Cartelmatic, intègre des enjeux RSE liés principalement à la réduction de l'empreinte environnementale des produits, l'optimisation énergétique et l'innovation en faveur des villes intelligentes. Les attentes adressent aussi la dimension sociale avec une attention croissante à l'accessibilité et à l'inclusion.
Approche environnementale et efficacité énergétique
Les entreprises similaires développent souvent des solutions d'écoconception visant la neutralité carbone et la réduction des émissions notamment dans les processus industriels. Par exemple, IPM France intègre l'écoconception dans ses bornes interactives et optimise les ressources tout en valorisant la fabrication Made in France, ce qui réduit l'empreinte liée au transport. The Keepers s’engage dans un plan d'action pour réduire ses émissions de gaz à effet de serre.
Cartelmatic agit concrètement en intégrant des composants à faible consommation et des capteurs optimisant l’usage énergétique de ses bornes. L'entreprise promeut aussi des écrans aux traitements réduisant la consommation et appelle à une gestion fine de la luminosité pour limiter les consommations inutiles. Cartelmatic produit ses bornes en France et privilégie des fournisseurs locaux, agissant ainsi sur une chaîne de valeur plus responsable.
Économie circulaire et gestion des déchets
Une part importante des organisations similaires œuvre autour du réemploi, du recyclage ou de la réduction des déchets, mettant en place des systèmes de collecte ou intégrant l'économie circulaire dans la conception des produits, comme The Keepers avec son projet Collector.
Cartelmatic a engagé plusieurs initiatives en ce sens, avec une conception électronique pensée pour la reconditionnement et la réduction des substances dangereuses. L'utilisation de cartes mères « fanless » et la digitalisation des supports dans le secteur touristique illustrent une démarche visant à réduire les déchets et la consommation papier. Cela correspond aux pratiques les plus répandues dans le secteur.
Dimension sociale et accessibilité
Les enjeux sociaux portent principalement sur l'inclusion et l'accessibilité. Les entreprises similaires incluent souvent des programmes d'égalité ou de qualité de vie au travail. Par exemple, IPM France met en avant la promotion de la diversité et le soutien à l'insertion.
Cartelmatic se distingue par l'intégration systématique de la conception universelle, rendant ses bornes accessibles aux personnes en situation de handicap moteur, visuel, auditif et mental, sans nécessité d’adaptations spécifiques. L’engagement avec l’association « Tourisme & Handicap » depuis plus de dix ans renforce cet axe social, ainsi que la création de solutions inclusives comme les écrans tactiles multilingues et adaptés aux PMR.
Gouvernance et transparence
La gouvernance responsable, en particulier le suivi des résultats et la transparence, est davantage développée par environ un huitième des organisations similaires. Certaines entreprises structurent leurs démarches via des responsables qualité/RSE ou publient des bilans assortis de plans d’action clairs, à l’instar d'Iagona.
Pour Cartelmatic, bien que cette dimension soit présente, les sources consultées ne révèlent pas d’initiatives détaillées ou formalisées sur le suivi structuré ou la communication systématique des résultats RSE.
Positionnement global de Cartelmatic
Cartelmatic présente une communication RSE solide et une série d'initiatives concrètes, notamment dans l'efficacité énergétique, l'économie circulaire et l'accessibilité, plaçant son positionnement au-dessus de la moyenne comparé à ses pairs (note globale B). Cette démarche traduit un engagement progressif et cohérent avec les attentes de son marché.
