Le secteur de l'inclusion numérique et de l'accès éthique aux savoirs numériques s'inscrit dans des enjeux RSE forts autour de l'éducation à la transition durable, l'économie circulaire, et l'impact social local. Les organisations similaires privilégient notamment la sensibilisation aux pratiques durables, la réduction des déchets électroniques, et le développement d'emplois inclusifs.
Éducation à la transition durable et inclusion numérique
Sur ce marché, la sensibilisation aux enjeux numériques et la formation aux pratiques responsables sont largement mises en œuvre. La sensibilisation aux enjeux de la transition numérique est un levier majeur pour accompagner les publics éloignés. Par exemple, la Mednum propose des plateformes pédagogiques et cartographie des médiateurs numériques, tandis que Social Builder accompagne les femmes vers des métiers du numérique.
L'Association Défis se positionne clairement sur ce volet avec des initiatives marquantes : elle dispense des formations pré-qualifiantes visant l'insertion sociale et professionnelle, organise des ateliers thématiques et des permanences d'accompagnement numérique, et anime des Repair Cafés pour transmettre les compétences techniques. Des partenariats avec la Région Bretagne et organismes de formation renforcent ce positionnement.
Économie circulaire et réemploi de matériel informatique
Sur ce domaine d'action, les acteurs du secteur tendent à développer des modèles circulaires notamment via le réemploi et la réduction des déchets. Par exemple, Préambules agit pour limiter le gaspillage des ressources par la réparation et le recyclage, participant à une économie locale plus circulaire.
L'Association Défis est active avec un pôle technique dédié au reconditionnement d'ordinateurs, ayant réalisé en 2022 plusieurs milliers d'actions (prêts, réparations, dons). Elle favorise l'accès à du matériel informatique reconditionné, réduisant ainsi l'impact environnemental et proposant un modèle alternatif à la consommation classique. Elle prépare aussi la création d'un chantier d'insertion fondé sur le réemploi.
Impact social et inclusion dans les ressources humaines
Les organisations du secteur se concentrent également sur l'impact social territorial, l'inclusion et l'égalité dans les ressources humaines. Des initiatives comme celles de Social Builder ou Konexio répondent à ces enjeux, par des programmes de formation adaptés aux profils ciblés (femmes, réfugiés, publics éloignés).
L'Association Défis agit sur ces dimensions par des actions dans les quartiers prioritaires, des accompagnements adaptés aux publics en insertion, ainsi qu’en faveur de l’égalité d’accès aux outils et compétences numériques. La mise en place prochaine d’un chantier d’insertion par l’activité économique témoigne de l’engagement en faveur de la création d’emplois durables.
Gouvernance responsable et sobriété numérique
La gouvernance responsable intègre souvent la transparence, l'éthique, et la sobriété numérique. Plusieurs acteurs préconisent des services numériques décentralisés et éthiques pour lutter contre la dépendance aux grandes plateformes.
Association Défis s’inscrit dans cette dynamique en proposant à ses adhérents des solutions libres et décentralisées (Nextcloud, Matrix, Mobilizon, BigBlueButton) et en soutenant des réseaux favorisant les logiciels libres, participant ainsi à une démarche de sobriété numérique respectueuse des utilisateurs.
Positionnement global de l'Association Défis
Association Défis communique de manière complète et engagée sur les enjeux RSE liés à son activité, notamment dans les domaines de l’économie circulaire, de la sensibilisation à la transition durable et de l’impact social. Son positionnement est évalué à un score global B, reflétant une communication plus fournie que celle de nombre de ses pairs dans ce secteur.
