Dans les services de nettoyage, les communications RSE des entreprises comparables portent notamment sur la maîtrise des pollutions, la réduction et le tri des déchets, les conditions de travail et l’évolution des pratiques vers l’économie circulaire. Parmi les 333 organisations analysées, 66 % présentent au moins une initiative. PH+ documente des actions dans plusieurs de ces domaines.
Conditions de travail, égalité et compétences
Les enjeux sociaux sont particulièrement présents dans le secteur : 26 % des organisations comparables mentionnent la qualité de vie et les conditions de travail, et 18 % l’inclusion ou l’égalité dans les ressources humaines. Les initiatives publiées par PH+ abordent ces deux dimensions.
L’entreprise indique avoir obtenu le label Entreprise Accueillante, qui valorise l’intégration, la formation et le bien-être des collaborateurs. Elle présente également une démarche RSE visant les conditions de travail et l’épanouissement professionnel des équipes.
Sur l’égalité professionnelle, PH+ publie son index annuel. Le résultat annoncé pour 2025 est de 98/100, avec des indicateurs portant notamment sur les écarts de rémunération, les augmentations individuelles et la représentation des femmes parmi les salariés les mieux rémunérés.
Pollutions, produits et économie circulaire
La réduction ou la gestion des pollutions est le domaine d’action le plus fréquemment cité par les comparables, à 43 %. La réduction des déchets est également un enjeu récurrent, tout comme l’écoconception et la transformation vers l’économie circulaire. Les communications sectorielles associent ces sujets aux produits et aux méthodes de nettoyage.
PH+ indique utiliser des produits écologiques pour certaines prestations, ainsi que des produits d’entretien portant un écolabel. L’entreprise mentionne aussi un certificat pour l’entretien des locaux, dans le cadre de prestations répondant à des exigences d’efficacité, d’hygiène et de sécurité avec des méthodes et produits adaptés.
Le tri sélectif fait également partie des pratiques décrites : les agents sont formés aux consignes et les appliquent chez les clients. D’autres entreprises comparables détaillent des démarches de collecte et de recyclage de flux spécifiques, comme les textiles professionnels ou les équipements informatiques, à l’image de Net Plus.
Déplacements et émissions liées aux activités
La mobilité et les émissions constituent un autre enjeu pour les entreprises de nettoyage, dont les prestations nécessitent des déplacements. Les comparables documentent notamment l’électrification des véhicules et l’optimisation des tournées ; 19 % mentionnent la réduction des émissions de gaz à effet de serre dans leurs processus.
PH+ décrit une transition progressive de sa flotte vers des véhicules électriques : 61 % des véhicules étaient indiqués comme électriques en 2023. L’entreprise mentionne aussi l’optimisation des plannings, la recherche de sites proches du domicile des agents et la mutualisation de trajets en binômes.
Elle cite par ailleurs le recours à des fournisseurs locaux pour ses équipements et consommables, avec l’objectif de soutenir l’économie locale et de réduire les déplacements de marchandises. Ces éléments complètent les initiatives de réduction des déplacements publiées par PH+.
Synthèse du positionnement
PH+ obtient un positionnement global B : les informations RSE identifiées sont plus complètes que celles communiquées par les entreprises comparables. Ce résultat porte sur la communication analysée dans les sources disponibles et ne constitue pas une évaluation de l’ensemble des pratiques de l’entreprise.
