Le secteur des services à la personne, principalement axé sur l'entretien ménager, le jardinage et le nettoyage, est marqué par une forte attention aux enjeux sociaux et sociétaux. Ces enjeux concernent notamment l'impact territorial, la qualité de vie au travail et la création d'emplois durables, essentiels pour un secteur employant souvent des profils fragiles.
Engagements sociaux et création d'emplois durables
Intermed s'inscrit activement dans cette dynamique, avec plusieurs initiatives dédiées à la création d'emplois durables et l'accompagnement des salariés vers l'emploi. Elle développe un modèle économique solidaire et a mis en place des partenariats avec des branches en tension (services, bâtiment, hôtellerie), proposant des emplois stables et d'insertion.
Par exemple, Intermed a créé une structure multi-services destinée à générer des emplois d'insertion et propose un accompagnement individualisé permettant de lever les barrières à l'emploi. Ces actions sont largement en phase avec d'autres acteurs du secteur comme CARED, qui propose du personnel en insertion pour missions ponctuelles ou régulières.
Qualité de vie, droits humains et conditions de travail
Le respect des droits humains et la qualité de vie au travail représentent un autre axe où Intermed manifeste un engagement notable. L'association a mis en œuvre des actions spécifiques d'accompagnement pendant la crise COVID-19, et travaille sur des accords d'entreprise visant à améliorer les conditions de travail.
Ces initiatives s'inscrivent dans la tendance du secteur à proposer un cadre sécurisé et éthique aux salariés, tout comme Chance, qui développe des programmes de bilan de compétences en ligne pour soutenir les parcours professionnels des personnes vulnérables.
Gouvernance responsable et éthique
Intermed aborde également la gouvernance responsable, notamment à travers la mise en place de processus internes promouvant des valeurs de solidarité et d'économie sociale et solidaire. Elle a signé la charte de la diversité et réalise un suivi des résultats, témoignant d'une volonté d'amélioration continue.
Ces démarches rappellent celles d'autres organisations engagées comme Produit en Utopi, labellisée LUCIE 26000, qui promeut une éthique des affaires et une transparence accrues.
Positionnement global de Intermed
Avec un score global B, Intermed communique de manière relativement complète sur ses engagements sociaux et de gouvernance. Son focus marqué sur l'insertion professionnelle et la qualité de vie au travail positionne l'association dans un registre cohérent avec la majorité des entreprises similaires analysées.
