Le marché des offices de tourisme intègre de plus en plus des enjeux RSE variés, allant de la préservation des écosystèmes à la promotion d'une mobilité durable. La majorité des acteurs s'engage aussi dans l'économie circulaire et la sensibilisation aux pratiques durables, reflétant une attention croissante aux aspects environnementaux, sociaux et territoriaux.
Protection des écosystèmes et gestion durable des ressources
La protection du patrimoine naturel, notamment les écosystèmes, représente un enjeu clé pour de nombreux offices de tourisme. Parmi eux, l’Office de Tourisme de Carnac agit pour préserver ses célèbres alignements de menhirs en régulant les accès, balisant des sentiers et menant des sensibilisations auprès des visiteurs. Ces initiatives participent à une meilleure préservation du site et de son environnement.
En comparaison, des offices comme celui de Saint-Brevin développent des plans de gestion du bocage en collaboration avec les acteurs locaux, et Dordogne Périgord Tourisme propose des formations à la gestion écoresponsable de l'eau, illustrant des approches complémentaires dans la gestion durable des ressources naturelles.
Mobilité douce et économie circulaire
La mobilité douce est largement valorisée sur ce marché, avec des initiatives telles que la mise en place de navettes gratuites estivales et le développement d'infrastructures cyclables à Carnac. La labellisation Accueil Vélo et la fourniture d’équipements pour cyclistes renforcent cet engagement. Ces actions facilitent des déplacements plus durables et invitent à réduire l'usage de la voiture.
En parallèle, l’Office de Tourisme de Carnac encourage la réduction des déchets via des dispositifs de recyclage et de réemploi, tout en promouvant la consommation locale pour soutenir l'économie territoriale. Des outils numériques facilitent la coopération entre acteurs, optimisant ainsi les démarches circulaires.
Des offices similaires, comme Baie de Morlaix, accompagnent les professionnels dans la transition écologique via des financements et labellisations, complétant ainsi la dynamique locale par un soutien aux acteurs économiques.
Sensibilisation et gouvernance responsable
La sensibilisation aux enjeux de la transition durable constitue un axe développé par Carnac, notamment par la promotion d’une charte du voyageur responsable et la diffusion d'écogestes auprès des visiteurs. L’office propose également des outils pour accompagner les professionnels dans l’obtention de certifications environnementales.
D’autres offices, comme Quimper Cornouaille, soutiennent des initiatives éducatives autour du tourisme équitable, tandis que Clermont Auvergne Volcans obtient une certification ISO 20121 pour formaliser leurs engagements. Carnac planifie aussi une démarche RSE étendue en vue d’une labellisation Green Destination en 2025, intégrant un suivi plus structuré des actions.
Synthèse du positionnement RSE de l’Office de Tourisme de Carnac
L’Office de Tourisme de Carnac présente une communication RSE plus complète que nombre de ses peers, avec un score global positionné en B. Il se distingue notamment par ses actions concrètes en matière de protection des écosystèmes, de mobilisation pour une mobilité douce et pour l’économie circulaire, ainsi qu’une sensibilisation active auprès des visiteurs et partenaires.
