Sur le marché des services aux personnes âgées, les enjeux RSE principaux concernent le bien-être social, la qualité de vie des bénéficiaires et le développement d'un impact territorial positif. Les organisations doivent aussi souvent agir sur la gouvernance responsable et l'économie circulaire, tout en intégrant progressivement des initiatives environnementales.
Actions sociales et sociétales centrées sur l'accompagnement des séniors
Le secteur place au cœur de ses priorités l'impact social et territorial, avec une attention particulière à la qualité de vie et aux droits humains. Le Groupe Orchidées agit en faveur de ce volet avec un large éventail d'initiatives : il développe des résidences adaptées aux séniors, dont des habitats inclusifs pour personnes atteintes d'Alzheimer, et propose des activités et formations pour renforcer l'autonomie et l'estime de soi. Il accompagne aussi les proches en proposant écoute et formations. Ces efforts font écho aux pratiques d'autres acteurs comme le centre hospitalier de la corniche angevine (chca), qui promeut la bientraitance et les soins palliatifs.
De plus, Le Groupe Orchidées mise sur la formation des équipes, notamment sur les pratiques nocturnes et l'accueil des nouveaux salariés, pour améliorer la qualité de service et les conditions de travail. Il envisage aussi des réorganisations des ressources humaines pour enrichir la vie professionnelle.
Économie circulaire et gestion des ressources
Les entreprises du secteur commencent à intégrer des pratiques d'économie circulaire, mais celles-ci restent moins fréquentes que les actions sociales. Le Groupe Orchidées manifeste une attention particulière sur ce volet : il conduit des actions pour réduire ses consommations, valoriser ses déchets, et privilégier les achats locaux et raisonnées, ce qui témoigne d'une volonté d'intégrer des modèles économiques plus durables. Dans ce domaine, d'autres groupes investissent aussi, par exemple en mutualisant leurs moyens ou en développant l'écoconception.
Gouvernance responsable : sensibilisation et transparence
La gouvernance responsable, comprenant la sensibilisation aux enjeux de transition durable et la transparence, est encore majoritairement inexploitée par Le Groupe Orchidées, bien que ces thématiques soient présentes dans les communications. Ce positionnement est partagé avec plusieurs organisations comparables, où cette dimension progresse progressivement. Des initiatives concrètes restent à formaliser pour renforcer cette composante.
Neutralité carbone et biodiversité
Les enjeux liés au climat et à la biodiversité sont reconnus sur le marché mais aucune initiative spécifique issue des sources analysées n'a été identifiée pour Le Groupe Orchidées, contrairement à certains établissements qui s'engagent dans la réduction des émissions de gaz à effet de serre ou la protection des écosystèmes. Ces volets restent à développer pour compléter l'approche RSE de l'association.
Synthèse du positionnement RSE de Le Groupe Orchidées
Avec une note globale B, Le Groupe Orchidées communique de manière plus complète que la majorité des entreprises similaires, particulièrement sur le volet social et sociétal, où il déploie de nombreuses actions concrètes. Sa démarche économique circulaire est naissante mais active, tandis que la gouvernance responsable et les axes environnementaux sont des pistes pour un renforcement futur.
