Le marché de la distribution pharmaceutique, incluant les services digitaux pour la gestion des officines, évolue avec des enjeux RSE multiples. Les organisations similaires priorisent la gouvernance responsable, les dimensions sociales et sociétales ainsi que la réduction de l'impact environnemental, notamment à travers la réduction des émissions de gaz à effet de serre et l'économie circulaire.
Engagements sociaux et sociétaux renforcés
Le respect des droits humains, la qualité de vie au travail et l’inclusion dans les ressources humaines sont des priorités clairement affirmées dans ce secteur. Plus de 30% des organisations similaires mettent en œuvre des actions concrètes dans ces domaines.
La Coopérative Welcoop s’illustre par de nombreuses initiatives en faveur de l’égalité et de l’inclusion, telles que :
- un plan d’action pour l’inclusion du handicap, avec soutien à des athlètes paralympiques et préparation d’un accord pluriannuel,
- des actions pour l’égalité femmes-hommes incluant la répartition équilibrée des formations et l’égalité salariale,
- la plateforme digitale "Coopt & Moov" pour promouvoir la cooptation interne.
Le groupe agit aussi sur l’impact social au travers d’un plan antichute pour les personnes âgées, évalué avec audits à domicile et solutions adaptées impliquant les pharmaciens.
Gouvernance responsable et éthique des affaires
La gouvernance est un levier majeur pour 34% des pairs, avec un accent sur la transparence et l’éthique des affaires. Des comités RSE opérationnels pilotent le suivi des résultats et renforcent le lien entre stratégie et mise en œuvre.
La Coopérative Welcoop a mis en place un comité RSE permanent rattaché au Directoire, assurant un suivi régulier des plans d’actions. Elle développe également une charte éthique destinée aux fournisseurs, avec une phase progressive de déploiement prévue.
Par ailleurs, la formation des membres du Conseil de Surveillance à la RSE témoigne d'un engagement croissant vers une meilleure gouvernance durable.
Réduction de l’empreinte carbone et transition énergétique
Les organisations semblables intègrent la réduction des émissions de gaz à effet de serre et les énergies renouvelables dans leurs stratégies, avec parfois des objectifs concrets à moyen terme.
La Coopérative Welcoop a réalisé un bilan carbone couvrant l’ensemble de ses activités et travaille à définir un plan d’action pour la réduction de ses émissions. En parallèle, des objectifs sont fixés pour réduire la consommation énergétique de ses bâtiments dans les prochaines décennies.
Des efforts sont également engagés pour une Green IT, visant à optimiser l’efficacité énergétique des systèmes informatiques et à promouvoir le recyclage des équipements électroniques.
Économie circulaire et gestion durable des ressources
Les initiatives d’économie circulaire, comme la prévention et le recyclage des déchets, sont présentes chez près d’un quart des entreprises du secteur.
La Coopérative Welcoop met en œuvre des actions de gestion écologique des déchets et favorise les circuits courts via ses marques Laboratoire Marque Verte et Anton & Willem, qui proposent des produits naturels et éco-conçus.
Une politique d’achats responsables, incluant des critères environnementaux et une charte dédiée, est en cours de déploiement, avec formation des équipes et évaluation progressive des engagements fournisseurs.
Positionnement global de La Coopérative Welcoop
Avec un score global de B, La Coopérative Welcoop se positionne favorablement dans sa communication RSE, particulièrement sur les axes sociaux, sociétaux et de gouvernance. Son engagement est cohérent avec les pratiques des entreprises similaires, intégrant plusieurs initiatives structurantes adaptées à ses spécificités et métiers.
