Sur le marché de la livraison florale, les enjeux de développement durable incluent la gestion durable des ressources naturelles, notamment dans la culture des fleurs, la réduction des émissions de gaz à effet de serre, et la prise en compte des aspects sociaux liés aux conditions de travail. Les acteurs du secteur développent des pratiques responsables pour limiter l'impact environnemental et favoriser une filière plus durable.
Pratiques durables en agriculture et gestion des ressources naturelles
La majorité des organisations similaires privilégient une gestion durable des ressources naturelles et favorisent une agriculture responsable. La promotion des fleurs locales et de saison s'impose comme un levier majeur, accompagnée par des démarches visant à limiter l'utilisation de pesticides.
Interflora agit concrètement en ce sens en encourageant ses fleuristes partenaires à s'approvisionner exclusivement en fleurs certifiées, cultivées localement en plein air pour réduire l'impact environnemental. L'entreprise favorise aussi l'utilisation de bouquets de fleurs de saison, notamment pour des événements comme la Saint-Valentin.
Réduction de l'empreinte carbone et innovation dans les processus
La réduction des émissions de gaz à effet de serre est un axe partagé par une partie des entreprises, intégrant des bilans carbone et l'écoconception des produits. Certaines, comme Les bottes d'Anémone, ont mis en œuvre des bilans GES complets et s'engagent à réduire l'empreinte carbone de leurs créations.
Interflora a réalisé un bilan carbone selon le protocole GHG et conçoit désormais des bouquets à faible empreinte pour chaque collection. Elle encourage également l'utilisation de fleurs de saison à faible impact environnemental, notamment via la mise en avant de leur faible empreinte carbone et leur résistance aux conditions climatiques.
Engagement social et gouvernance responsable
Les entreprises du secteur valorisent les conditions de travail et les droits humains, souvent avec un suivi transparent des résultats et une gouvernance engagée. Elles développent des codes de conduite et s'attachent à la qualité de vie au travail pour leurs collaborateurs et partenaires.
Interflora reflète cet engagement par un diagnostic approfondi de l'égalité professionnelle entre hommes et femmes, atteignant un score élevé en 2025. Elle dispose aussi d'un code de conduite aligné aux objectifs mondiaux pour ses fournisseurs et collaborateurs. En outre, la société a obtenu la médaille d'or EcoVadis, témoignant d'une démarche de transparence et de performance RSE reconnue.
Économie circulaire et logistique durable
La réduction des déchets, le réemploi et l'optimisation de la chaîne logistique sont des domaines d'action plébiscités pour diminuer l'empreinte écologique. Les entreprises similaires s'engagent aussi dans des collaborations visant des circuits courts et une mobilité douce.
Pour Interflora, même si les initiatives spécifiques liées à l'économie circulaire sont moins nombreuses, l'entreprise travaille avec ses sociétés sœurs européennes pour mutualiser ses pratiques durables. Elle développe un approvisionnement responsable et privilégie un sourcing responsable pour améliorer la transparence et la durabilité dans la chaîne d'approvisionnement.
Positionnement global de Interflora
Avec une note globale B, Interflora communique de manière plus complète que la majorité de ses pairs sur les enjeux RSE, notamment en biodiversité, agriculture responsable et gouvernance. Ses initiatives montrent une volonté claire d'intégrer la durabilité dans ses pratiques, même si certains domaines comme la finance responsable ne sont pas encore mis en avant dans les communications disponibles.
