Le secteur des services de propreté, d'entretien des espaces verts et de rénovation s'inscrit dans une dynamique RSE où les enjeux sociaux, environnementaux et de gouvernance sont étroitement interdépendants. Les entreprises du marché doivent répondre à des exigences croissantes en matière de qualité de vie au travail, d'inclusion, de gestion responsable des ressources, ainsi que de transparence dans leurs pratiques. Ces attentes convergent vers une transformation progressive des modèles économiques et opérationnels.
Engagements sociaux et inclusion
Le respect des droits humains et la qualité de vie au travail représentent des priorités majeures dans ce secteur, avec une grande partie des entreprises investissant dans ces domaines. APROPO Montpellier illustre ces engagements par des actions concrètes telles que le recrutement de personnes éloignées de l’emploi, l’accompagnement et la formation qualifiante des salariés, et la promotion du travail stable avec 100 % de contrats à durée indéterminée.
Elle met également en place un environnement inclusif, notamment par la lutte contre les discriminations et le soutien aux travailleurs en situation de handicap. Par exemple :
- Embauche de plusieurs agents issus de quartiers prioritaires et travailleurs handicapés
- Formations des recruteurs aux principes de non-discrimination
- Dispositifs de sensibilisation et référentes dédiées pour le handicap et le harcèlement
Ces actions reflètent les pratiques observées chez des organisations similaires comme L'entretien immobilier ou utile & agreable, qui développent elles aussi des programmes en faveur de la diversité et du bien-être au travail.
Gouvernance responsable et transparence
La gouvernance responsable s'appuie sur une politique d’achats responsables et un suivi transparent des résultats. APROPO Montpellier s’appuie sur un référentiel RSE reconnu (ISO 26000) et a obtenu une notation positive approfondie lors d’une évaluation AFNOR, témoignant d’une démarche structurée.
Les achats responsables sont caractérisés par :
- Intégration de critères environnementaux et sociaux dans les relations fournisseurs
- Préférence donnée aux fournisseurs locaux, aux TPE/PME et aux entreprises adaptées
- Utilisation de produits éco-labellisés et réduction des consommations d’eau et d’énergie
Par ailleurs, APROPO a mis en place un groupe de travail interne et désigné une référente RSE pour impulser cette dynamique, alignée avec des bonnes pratiques observées chez d'autres acteurs engagés.
Économie circulaire et réduction des impacts environnementaux
L’économie circulaire, bien que moins développée que les aspects sociaux, figure dans les priorités d'APROPO Montpellier, ainsi que dans le secteur en général. L'entreprise agit notamment sur la réduction des déchets et le recours à des produits écologiques.
Les pratiques mises en œuvre comprennent :
- Utilisation de produits biotechnologiques écolabellisés sans substances irritantes
- Actions de sensibilisation aux écogestes auprès des agents
- Accompagnement des clients pour le tri des déchets
Ces initiatives se rapprochent des engagements de EOS Environnement ou d’utile & agreable, qui développent des solutions de valorisation des déchets et partenariats locaux.
Protection de la biodiversité et maîtrise du carbone
La prise en compte de la biodiversité et de la gestion des ressources apparaît également dans la stratégie d’APROPO, notamment via le choix de plantes méditerranéennes adaptées et des méthodes mécaniques pour limiter l’usage de produits chimiques. L’entreprise a aussi engagé des actions pour réduire ses émissions de gaz à effet de serre, par exemple en remplaçant ses véhicules par des modèles électriques et en installant une centrale de dilution réduisant la consommation de plastique.
Si ces initiatives sont en cours, elles s’inscrivent dans une tendance plus large visible dans le marché, où des acteurs comme Desmos proposent des techniques écologiques intégrées à leurs services.
Positionnement RSE d'APROPO Montpellier
APROPO Montpellier fait partie des entreprises de son secteur qui communiquent de manière approfondie et structurée sur leurs engagements RSE, avec un score global élevé (A). Son positionnement est particulièrement marqué sur les axes social et gouvernance, mettant en avant des initiatives concrètes en inclusion et gestion responsable. Ses actions en économie circulaire et environnementales sont en progression, avec des perspectives d'amélioration.
