Le marché des services intégrés de gestion des installations est marqué par une forte prise en compte des enjeux environnementaux et sociaux. Les entreprises s'attachent à améliorer la qualité de vie au travail tout en réduisant leur impact écologique, notamment par la réduction des émissions de gaz à effet de serre et la promotion de pratiques responsables dans leurs opérations.
Engagement fort pour la neutralité carbone et la réduction des émissions
La neutralité carbone est un enjeu primordial dans ce secteur. Près d'un tiers des entreprises similaires déploient des actions pour limiter leurs émissions de gaz à effet de serre dans leurs processus. ISS Facility Services illustre cet engagement par des initiatives concrètes, notamment une cible de neutralité carbone à atteindre d'ici 2040, des plans pour électrifier sa flotte de véhicules d'ici 2030 et des mesures actives de réduction des émissions couplées à un suivi rigoureux de ces données.
À titre de comparaison, le groupe Samsic s'est également fixé une trajectoire bas carbone, démontrant la mobilisation du secteur autour de ces enjeux.
Qualité de vie au travail et inclusion dans les ressources humaines
Le respect des droits humains, la qualité de vie et l'égalité des chances sont des axes majeurs pour les entreprises similaires, avec 46% d'entre elles engagées dans des actions concrètes. ISS Facility Services développe un programme de diligence raisonnable en droits humains, favorise la diversité avec des initiatives ciblées sur l'inclusion de femmes et de personnes en situation de handicap, et a mis en œuvre un programme de mentorat pour les femmes réfugiées en partenariat avec des acteurs reconnus.
Les entreprises comme Atalian ou Samsic apportent également une attention particulière à ces dimensions, en améliorant les conditions de travail et en soutenant l'insertion professionnelle.
Actions en économie circulaire et gestion responsable des ressources
Des initiatives centrées sur la réduction des déchets et la gestion durable des ressources se retrouvent chez 33% des acteurs de la filière. ISS Facility Services mène des programmes de recyclage, notamment des serviettes en papier, et encourage la collaboration avec ses fournisseurs pour diminuer son empreinte environnementale sur ce volet.
Dans le même esprit, Samsic développe un système performant de gestion des déchets, visant la valorisation intégrale des flux. Si ISS Facility Services met en œuvre des actions visibles en ce sens, sa communication indique un effort constant pour renforcer ces pratiques.
Gouvernance responsable et éthique
Les entreprises du secteur valorisent aussi les bonnes pratiques de gouvernance, avec une gestion transparente et des politiques anti-corruption. ISS Facility Services a institué une gouvernance dédiée à la durabilité, incluant des comités environnementaux et sociaux, et adopte une politique claire en matière d'éthique des affaires. Le label EcoVadis platinum obtenu vient renforcer ce positionnement.
Des acteurs comme GSF ont, quant à eux, obtenu une certification B Corp, témoignant d'un engagement similaire.
Positionnement RSE de ISS Facility Services
ISS Facility Services se positionne comme un acteur engagé, avec un score global RSE de niveau A, indiquant une communication plus complète que la majorité de ses pairs. Ses initiatives couvrent largement les thématiques prioritaires du secteur, notamment la neutralité carbone, la qualité de vie au travail, et la gouvernance responsable, illustrant une intention claire de renforcer sa performance responsable.
