La principale activité est la fourniture d'une plateforme de conversation en ligne pour améliorer l'expérience client et augmenter les ventes grâce à des interactions en temps réel.
A
Score d'analyse RSE
L'organisation fait partie du top 5% des organisations dont le positionnement RSE est le plus engagé, parmi les organisations qui lui sont comparables.
+160,000
Organisations analysées au totalAnalyse par axe
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Méthodologie : Score calculé selon 6 thématiques RSE (Carbone, Biodiversité, Économie circulaire, Investissements durables, Gouvernance, Impact social)
Sources : Données publiques, rapports RSE, initiatives documentées, bases de données officielles
Dernière mise à jour : décembre 2025
Le marché des plateformes de conversation en ligne, dont iAdvize fait partie, est de plus en plus concerné par des enjeux RSE portant notamment sur le respect des droits humains, la gouvernance responsable et la neutralité carbone. Ces thématiques reflètent les attentes croissantes des clients et des collaborateurs envers des pratiques durables et inclusives.
La qualité de vie au travail et le respect des droits humains sont des domaines majeurs dans ce secteur. iAdvize agit clairement sur ces enjeux avec une charte anti-harcèlement, des partenariats pour favoriser la diversité dans la tech avec Ada Tech School, et des événements de sensibilisation.
Ces actions sont complétées par des initiatives solidaires, comme des dons et des journées de bénévolat, en collaboration avec des associations telles que Les Restos du Cœur. Par ailleurs, la société veille à la parité hommes-femmes, avec un index de rémunération qui témoigne des efforts réalisés.
La transparence autour des résultats RSE est essentielle pour assurer une gouvernance responsable. iAdvize a instauré un groupe de travail dédié à la RSE, chargé de réduire l'empreinte carbone et de soutenir la transition durable des activités.
Cette approche est proche de celle de sociétés comme Contentsquare, qui publie régulièrement ses résultats et fait appel à des comités de mission. iAdvize met notamment l'accent sur la collaboration et l'intégration de la RSE dans son modèle d'affaires.
La limitation de l'impact carbone demeure un enjeu pour le secteur digital. iAdvize déploie plusieurs initiatives, notamment l'évaluation annuelle de son bilan carbone et la promotion des pratiques locales et responsables pour réduire son empreinte environnementale.
Dans ce domaine, des entreprises comparables comme Zendesk ou Contentsquare vont plus loin avec des stratégies climatiques détaillées et des objectifs scientifiques de réduction des émissions. Néanmoins, iAdvize montre un engagement concret par le suivi rigoureux et les actions internes déjà initiées.
Avec une note globale A, iAdvize se positionne favorablement par rapport à ses pairs, en communiquant de manière bien structurée et documentée sur les questions sociales, de gouvernance et d'environnement, notamment la neutralité carbone. Les initiatives identifiées reflètent un engagement sérieux dans un marché où seulement 26% des entreprises ont des démarches similaires.
Organisations leaders
Aircall
B
La principale activité est la fourniture d'une solution de téléphonie cloud pour les entreprises, permettant une gestion efficace des appels et une intégration avec divers outils de gestion de la relation client.
Wizishop
B
La principale activité est la fourniture d'une plateforme SaaS pour la création et la gestion de sites e-commerce, incluant des outils de marketing et d'analyse.
Diabolocom
B
La principale activité est la fourniture de solutions de centre de contact en cloud, permettant aux entreprises de gérer les interactions clients de manière intégrée et efficace à travers plusieurs canaux de communication.
Initiatives identifiées chez les leaders
Suivi des indicateurs de diversité et d'inclusion
“Aircall suit les indicateurs de diversité et d'inc...” - AircallÉlaboration d'une stratégie pour réduire l'impact environnemental
“Diabolocom élaboré une stratégie pour réduire son ...” - DiabolocomDéveloppement d'une culture d'inclusion et de diversité
“Aircall développe une culture d'inclusion et de di...” - Aircall26% des organisations similaires communiquent sur les enjeux RSE
+378 initiatives collectées parmi 100 organisations similaires
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