Le marché de la vente à domicile de lingerie et prêt-à-porter, comme celui dans lequel évolue Charlott', intègre progressivement des enjeux RSE liés à la transformation vers une économie circulaire, la gestion durable des ressources, ainsi que des pratiques sociales inclusives et responsables dans les ressources humaines.
Économie circulaire au cœur des engagements
Ce secteur voit une forte mobilisation autour de l'ecoconception et de la réduction des déchets, avec plus de 30% des acteurs impliqués. Charlott' s'inscrit dans cette dynamique en intégrant des matériaux recyclés et certifiés, notamment la viscose Ecovero™ et le Tencel™, et développe une gamme éco-responsable visant 65% de produits durables. L'entreprise applique aussi un contrôle strict des stocks pour éviter les surplus et recycle intégralement les invendus.
Elle propose des alternatives durables comme les culottes menstruelles réutilisables, valorise la réparation pour prolonger la durée de vie des produits et privilégie la qualité et la longévité des matières.
Approche sociale et d'inclusion au sein de Charlott'
Le respect des droits humains et l'égalité sont également des enjeux pour les acteurs similaires, bien que moins largement déployés. Charlott' agit concrètement via un management collaboratif favorisant l’épanouissement des femmes et par le soutien actif à l’association Casiopeea dans la lutte contre le cancer du sein, avec des dons annuels significatifs et des actions d’accompagnement social.
L'organisation propose des événements internes valorisant ses collaboratrices et renforce ainsi son engagement social sur le territoire.
Réduction de l'empreinte carbone et gestion des ressources
Les entreprises semblables montrent un intérêt croissant pour la réduction des émissions et l'efficacité énergétique, bien que moins développé que d'autres axes. Charlott' a mis en place plusieurs initiatives visant à réduire son impact environnemental : circuits courts et transport maritime privilégiés, collecte et revalorisation du matériel électronique, optimisation des emballages et utilisation de panneaux solaires pour ses sites. Ces efforts contribuent à limiter son empreinte carbone.
Sur la gestion durable des ressources naturelles et la biodiversité, Charlott' adopte des pratiques responsables en excluant les fibres animales non éthiques et en favorisant la fausse fourrure, conforme à une tendance observée dans le secteur.
Synthèse du positionnement RSE de Charlott'
Charlott' bénéficie d'un score RSE global classé B, traduisant une communication plus complète que la majorité de ses pairs. Ses actions sont particulièrement affirmées sur l'économie circulaire et l'inclusion sociale, avec des initiatives tangibles. D'autres axes, notamment la gouvernance responsable, restent moins visibles dans les communications analysées.
