Sur le marché des services d'aide et d'accompagnement à domicile, les enjeux RSE sont majoritairement centrés sur le social et sociétal, avec une attention particulière portée à l'autonomie, l'inclusion et l'amélioration des conditions de travail des intervenants. La dimension territoriale et l'impact social local tiennent également une place importante.
Focus sur l'impact social et territorial
La majorité des entreprises du secteur s'engagent sur des actions visant à renforcer leur impact social et territorial. Ces initiatives vont de l'accompagnement personnalisé des personnes en perte d'autonomie à l'ouverture de services accessibles pour tous, en passant par des formations ciblées pour les intervenants.
Association MainTenir agit dans ce domaine avec plusieurs actions concrètes :
- Offre de services d'aide à domicile adaptés aux besoins des personnes, sans distinction d'âge ou de handicap.
- Mise en place d'une démarche d'amélioration de la qualité s'appuyant sur des recommandations professionnelles reconnues.
- Formation du personnel pour la prise en charge qualifiée de la dépendance et l'accompagnement des personnes âgées ou handicapées.
Ces engagements traduisent une volonté d'offrir un accompagnement personnalisé, partagé et sécurisé, répondant aux attentes sociales et territoriales reconnues dans les pratiques du secteur.
Respect des droits humains, qualité de vie et conditions de travail
Un tiers des acteurs similaires intègre des actions visant à améliorer la qualité de vie au travail et le respect des droits humains. Ces initiatives concernent notamment le développement de formations professionnelles, la définition de missions sociales claires, et l'inclusion des publics fragiles.
Association MainTenir a engagé des actions telles que la qualification du personnel et l'amélioration continue de ses services. Cependant, contrairement à certains acteurs comme Vitalliance qui est devenue société à mission pour renforcer ces axes ou développer des habitats inclusifs, nous n'avons pas identifié d'initiatives spécifiques sur la lutte contre la discrimination ou événements liés à l'inclusion dans les sources analysées.
Promotion de l'inclusion et égalité dans les ressources humaines
La promotion de l'égalité et de l'inclusion est aussi un enjeu pour près de 20% des organisations. Cela se traduit par des actions concrètes visant la diversité, l'insertion professionnelle ou l'adaptation des postes de travail.
Association MainTenir évoque ces thématiques dans sa communication, mais les sources consultées ne détaillent pas d'actions spécifiques. En comparaison, des acteurs comme ABC Services à la Personne illustrent cet engagement par des partenariats avec des associations locales ou la création d'opportunités d'emploi pour les personnes en situation de handicap.
Synthèse du positionnement RSE d'Association MainTenir
Avec un score global B, Association MainTenir communique de manière plus complète que la majorité des entreprises similaires sur les enjeux sociaux et sociétaux, notamment en matière d'impact territorial, de respect des droits humains et d'inclusion. En revanche, elle ne communique pas sur d'autres axes RSE qui sont peu ou pas développés dans le secteur.
