Le marché de la vente en ligne de médicaments et services associés, comme ceux proposés par meSoigner, est confronté à plusieurs enjeux RSE majeurs. Les entreprises du secteur intègrent de plus en plus des actions liées à la gouvernance responsable, la neutralité carbone, la gestion des pollutions, ainsi que des dimensions sociales et sociétales, afin d'améliorer leur impact global.
Engagements publics et gouvernance responsable
meSoigner manifeste un intérêt marqué pour la gouvernance responsable. Ses actions incluent notamment plusieurs engagements publics, comme sa participation au Plan National Santé Environnement 4, témoignant de sa volonté d’aligner son développement avec des objectifs d’intérêt collectif et environnemental.
Elle a aussi obtenu le label THQSE® Très Haute Qualité Sanitaire Sociale et Environnementale, marque d'une reconnaissance formelle de ses efforts en matière de développement durable.
En comparaison, d’autres acteurs développent souvent des actions complémentaires telles que :
- la transparence par le suivi des résultats RSE,
- la sensibilisation des parties prenantes,
- ou encore le développement de modèles coopératifs.
Réduction des émissions et gestion des pollutions
Dans le champ de la neutralité carbone, meSoigner déploie des initiatives ciblées sur la réduction des émissions de gaz à effet de serre et l’écoconception.
Par ailleurs, une initiative relative à la réduction ou gestion des pollutions dans ses activités est identifiée, montrant une prise en compte des impacts environnementaux directs.
Pour référence, des entreprises comme Pharmacie de l'Ecluse ont mis en place des actions telles que la collecte et la valorisation des médicaments non utilisés via l’initiative Cyclamed, contribuant ainsi à la santé publique et environnementale.
Enjeux sociaux et sociétaux peu développés
Les volets relatifs aux aspects sociaux et sociétaux sont modérément représentés dans les communications de meSoigner avec un score faible.
Les entreprises comparables s'engagent souvent à travers des actions prioritaires telles que :
- le respect des droits humains et la qualité de vie au travail,
- des campagnes de prévention ou dépistage,
- et l’impact social territorial par des bilans ou accompagnements dédiés.
Dans les sources analysées, nous n’avons cependant pas identifié d’initiatives précises sur ces thématiques pour meSoigner.
Absence d'initiatives sur l'économie circulaire et la finance responsable
meSoigner ne communique pas sur des actions liées à l’économie circulaire ou aux pratiques financières durables.
Dans ce marché, environ 8% des organisations similaires s’engagent sur le réemploi, le recyclage ou la réduction des déchets, et quelques-unes soutiennent également des projets de mécénat écologique ou social pour renforcer leur responsabilité sociétale.
Cette différence peut offrir à meSoigner des opportunités d’élargir ses démarches à ces domaines, déjà explorés par certains acteurs comme MÉDIPRIX Pharmaciens engagés.
Positionnement global de meSoigner
Avec un score RSE global de A, meSoigner communique de façon plus complète que la majorité des entreprises similaires, notamment sur la gouvernance responsable et la neutralité carbone. Son approche pourrait être enrichie par des efforts supplémentaires en économie circulaire et actions sociales concrètes.
