
L'activité principale de l'entreprise est le conseil en amélioration de l'expérience client et collaborateur, en utilisant des méthodologies uniques et l'analyse des verbatims pour fournir des diagnostics précis et opérationnels.
A
Score d'analyse RSE
L'entreprise fait partie du top 5% des entreprises dont le positionnement RSE est le plus engagé, parmi les entreprises qui lui sont comparables.
Initiatives RSE analysées du secteur Comptabilité, gestion, ressources humaines
Entreprises du secteur Comptabilité, gestion, ressources humaines
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Entreprises leaders
B
L'activité principale de l'entreprise est l'analyse des émotions et des discours pour le service client, en utilisant des technologies avancées de Speech Analytics et de Quality Monitoring pour optimiser les interactions clients.
B
Qualitest propose des services d'études et de conseil en matière de satisfaction client, d'enquêtes qualitatives et quantitatives, ainsi que des analyses d'opinion publique. L'entreprise se concentre sur des secteurs variés tels que le développement durable, le secteur public, et les services de transport.
Le principal domaine d'activité de l'entreprise est le conseil et la formation en expérience client et collaborateur, visant à améliorer la performance des entreprises par le biais de la Symétrie des Attentions©.
Initiatives identifiées chez les leaders
Publication des résultats du Baromètre de la Symétrie des Attentions
“Académie du Service publie les résultats du Baromè...” - Académie du ServiceDéveloppement d'une offre commerciale pour améliorer la qualité de vie au travail
“Qualitest utilise l'outil SLAC pour détecter les f...” - QualitestPrésentation de l'Index ESG de la Symétrie des Attentions
“Académie du Service présente l'Index ESG de la Sym...” - Académie du Service47% des organisations similaires communiquent sur les enjeux RSE
+745 initiatives collectées parmi 47 entreprises similaires
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Rapports prêts à l’emploi
Méthodologie : Score calculé selon 6 thématiques RSE (Carbone, Biodiversité, Économie circulaire, Investissements durables, Gouvernance, Impact social)
Sources : Données publiques, rapports RSE, initiatives documentées, bases de données officielles
Dernière mise à jour : septembre 2025