Le secteur des services à la personne, en particulier celui dédié au maintien à domicile des personnes âgées et en situation de handicap, porte des enjeux majeurs en matière de responsabilité sociale et environnementale (RSE). Les organisations du marché s'engagent principalement sur des aspects sociaux, territoriaux et humains, intégrant également progressivement les dimensions de gouvernance et de transition écologique.
Engagement social et impact territorial au cœur des priorités
La majorité des acteurs de ce marché développent des actions ciblées sur l'impact social et territorial, notamment le maintien à domicile et l'accompagnement des publics fragiles. Adomi+ services à la personne agit dans ce domaine via des initiatives visant à valoriser les métiers du maintien à domicile et à soutenir les personnes âgées ou handicapées dans leurs gestes quotidiens.
Par comparaison, des organisations comme Domicile 90 mettent en œuvre des actions concrètes pour le maintien à domicile et la reconnaissance des aides à domicile, tandis que Initiatives Emplois Familiaux proposent une large palette de services allant du bricolage au soutien scolaire à domicile.
Qualité de vie au travail et reconnaissance des droits humains
Le respect des droits humains et la qualité de vie au travail sont des préoccupations majeures pour un tiers des organisations similaires. Bien qu'adomi+ services à la personne n'ait pas communiqué d'initiatives précises dans ce domaine, les acteurs du secteur développent des mesures telles que la prévention des risques professionnels, la formation du personnel et la sensibilisation à la maltraitance, comme le démontre l'exemple de Familles Services.
Gouvernance responsable au service de la transparence et de la sensibilisation
Adomi+ inclut dans sa communication une attention à la transparence et au suivi des résultats, ainsi qu'à la sensibilisation aux enjeux de transition durable. Ces actions, bien que moins fréquentes dans le secteur, sont nécessaires pour consolider la confiance des parties prenantes et accompagner la transformation responsable du secteur.
Des organisations comparables soulignent également ces axes, contribuant à une meilleure gouvernance du secteur des services à la personne.
RSE environnementale encore peu développée
Sur les dimensions environnementales, notamment la neutralité carbone, la biodiversité ou l'économie circulaire, le secteur reste peu investi. Adomi+ ne présente pas d'initiatives identifiées à ce jour dans ces domaines, une tendance également constatée chez la majorité des entreprises analysées.
Positionnement global de adomi+ services à la personne
Adomi+ services à la personne se positionne avec un score global B, indiquant une communication plus complète que la moyenne de ses pairs, principalement sur l'axe social et la gouvernance responsable. L'entreprise est engagée dans des initiatives concrètes autour de l'impact social et territorial, mais les opportunités demeurent pour développer des actions sur la qualité de vie au travail et les enjeux environnementaux.
