CSR Analysis Crédit Agricole Normandie

Investment

Le Crédit Agricole Normandie propose à ses clients une gamme de fonds d’investissement responsable gérés par Amundi Asset Management, alignés sur les 17 Objectifs de Développement Durable (ODD) des Nations Unies. Ces fonds incluent des investissements thématiques contribuant à des transitions environnementales et sociales. En 2023, les encours ISR gérés s’élevaient à 1 180 M€, avec une légère augmentation par rapport à 2022, tout en maintenant une offre d’épargne solidaire.

Carbon

Crédit Agricole Normandie accompagne ses clients, des grandes entreprises aux ménages modestes, dans leur transition énergétique en proposant des produits et services utilisant des énergies vertes. L’institution met son modèle de banque universelle au service de cette transition, en innovant et en progressant continuellement pour contribuer à l’urgence de la transition énergétique et réduire la dépendance aux énergies fossiles.

Social

Le Crédit Agricole Normandie propose une offre bancaire spécifique appelée « Offre Clients Fragiles » (OCF), composée du Compte à Composer Module « Budget Protégé ». Cette offre vise à accompagner les clients en difficulté financière en leur permettant de maîtriser leur budget, d’accéder à des services adaptés (comme une carte de paiement à autorisation systématique), et de bénéficier d’une exonération partielle des frais liés aux incidents de paiement, au-delà des limites légales fixées par la Charte d’inclusion bancaire et de prévention du surendettement.